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인천공항 민노총 비정규직노조 "정규직 전환, 절반의 성과"(종합) 2017-12-26 18:45:40
아닌 시작"이라고 강조했다. 하지만 한국노총 비정규직 노조는 직접고용 대상자를 선정하는 기준이 잘못됐다고 반발했다. 이번 노사 합의에는 민주노총 비정규직 노조는 참여했지만, 한국노총 산하 비정규직 노조는 참여하지 않았다. 한국노총 비정규직 노조 관계자는 "기존 한국능률협회컨설팅의 연구용역에서 직접고용 대...
[일지] 인천공항 비정규직 정규직 전환 합의 과정 2017-12-26 17:19:04
전환 방안' 공청회 열어 한국능률협회컨설팅과 한국노동사회연구소가 수행한 연구용역 중간 결과 발표. 한국능률협회컨설팅은 자회사 통하지 않고 공사가 직접 고용해야 하는 인원으로 854명이 필요하다고 분석했지만, 한국노동사회연구소는 비정규직 4천504명을 직접 고용하는 안이 바람직하다고 제시. ▲ 12.21 =...
'비정규직 제로' 첫 모델 7달만에 성과…노노갈등·비용 등 숙제 2017-12-26 16:59:26
실제 공사는 한국능률협회컨설팅 연구용역 결과를 바탕으로 직접고용 대상을 854명으로 제시했고, 노조는 한국노동사회연구소 용역을 근거로 4천504명이 직접 고용돼야 한다고 주장했다. 직접고용 대상에 대한 추정치가 큰 차이를 보인 것은 정부가 제시한 정규직화 가이드라인의 핵심인 '생명·안전 업무'에 대한...
KT, '1등 고객 서비스' 기념 2만명에 감사 이벤트 2017-12-26 10:19:25
2017년 한국표준협회 주관 한국품질만족지수에서 이동통신, 인터넷, IPTV 전 부문 1위, 콜센터품질지수에서 1위를 차지했다. 방송통신위원회 주관 통신사업자 이용자 보호업무 평가 전 부문 '매우 우수' 등급을 획득했고, 한국능률협회컨설팅이 주관한 한국의경영대상 고객만족경영부문 종합대상을 받았다. 이번...
인천공항, 비정규직 3천여명 직접고용키로…"오늘 합의 가능성" 2017-12-26 09:42:55
이날 공청회에서 한국능률협회컨설팅은 약 1만 명에 달하는 비정규직 가운데 공사가 직접 고용해야 하는 인원을 854명으로 분석했다. 반면 한국노동사회연구소는 비정규직 4천504명을 직접 고용하는 안을 가장 바람직하다고 봤다. 두 기관의 추정 결과가 이처럼 큰 차이를 보인 것은 정부가 제시한 정규직화 가이드라인의...
"비정규직 수천명 직고용 과도" 인천공항 노조, 지도부 불신임 2017-12-25 22:54:47
공사에서 열린 정규직 전환 방안 공청회에서 한국능률협회컨설팅은 854명을, 한국노동사회연구소는 4504명을 공사 정규직 전환(직고용) 규모로 내놓아 격차가 컸다. 당시 노조 지도부는 공론화시키겠다는 의지를 보였지만 동력을 잃어버렸다. 최근 한국노동사회연구소 용역을 근거로 3000명 이상의 직고용 이야기가 나오면...
고객 마음 훔친 '강추' 기업들 2017-12-18 00:10:43
기자 ] 한국능률협회컨설팅(kmac·대표 김종립)이 ‘2017 고객이 가장 추천하는 기업(knps)’을 발표했다. knps는 상품 또는 서비스를 구매해본 고객이 이를 다른 사람에게 얼마나 강력히 추천하는지를 조사해 지수화한 것이다. 산업 전체 knps지수는 지난해보다 3.2점 높은 56.3점을 기록했다.산업별로는...
[2017 고객이 가장 추천하는 기업] 삼성서울병원, '고객의 소리' 듣는 환자중심 의료 선도 2017-12-17 23:58:08
] 삼성서울병원(원장 권오정·사진)이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2017년 고객이 가장 추천하는 기업(knps)’ 조사에서 종합병원 부문 1위에 올랐다. 삼성서울병원은 ‘환자 중심’이라는 슬로건을 내세워 국내 의료계의 패러다임 변화를 주도해왔다는 평가를 받는다.이를 단적으로 보여주는...
[2017 고객이 가장 추천하는 기업] SK텔레콤, 매월 고객중심경영회의…11년째 1위 2017-12-17 23:52:03
] sk텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국능률협회컨설팅 주관으로 실시한 ‘2017 고객이 가장 추천하는 기업(knps)’ 조사에서 이동전화 부문 1위를 차지했다. 이 회사는 knps 조사에서 11년 연속 1위 기록을 이어가고 있다.sk텔레콤은 고객 만족을 높이기 위해 고객중심경영에 초점을 맞추고 있다. 박정호...
[2017 고객이 가장 추천하는 기업] 파리바게뜨, 뛰어난 맛과 품질의 케이크로 특별한 연말 선사 2017-12-17 23:50:27
대표 브랜드 파리바게뜨가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관한 ‘2017년 고객이 가장 추천하는 기업’ 조사에서 제과제빵점 부문 1위에 선정됐다.매년 맛과 품질을 높이며 다양한 제품을 개발해온 파리바게뜨는 올해 연말 반짝이는 조명 장식물로 따뜻한 크리스마스 분위기를 더한 ‘라이팅 케이크’...