지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
[2013 한국의경영대상] 신헌 롯데백화점 사장, '신속·단순' 新고객 응대법 운동 2013-10-30 06:58:50
신헌 롯데백화점 사장(사진)은 2013년 한국의경영대상 ‘최고경영자상’을 수상했다. 신 사장은 지난해 2월 롯데백화점 사장에 취임한 이후 롯데백화점의 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있다. 롯데백화점의 서비스 품질을 높이기 위해 업무 프로세스와 직원들의 일하는 자세를 고객중심으로 전환시켰다. 먼저 업무...
[2013 한국의경영대상] 최치훈 삼성카드 사장, 불만고객과 직접 통화…소통CEO 2013-10-30 06:58:47
최고경영자상 2013년 한국의경영대상 ‘최고경영자상’을 수상한 최치훈 삼성카드 사장(사진)은 2010년 말 삼성카드 사장으로 금융권에 입성한 이후 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 데 집중해 삼성카드를 ‘창의와 혁신의 서비스기업’으로 재탄생시켰다. 최 사장은 부임 이후 직원들에게 ‘현장과 고객에게 답이...
[2013 한국의경영대상] 패션그룹형지, '행복을 주는 패션' 경영통해 블루오션 창출 2013-10-30 06:58:19
실시하고 있다. 전 임직원을 대상으로 학점이수제를 도입했고, 2010년 업계 최초로 대리점주를 위한 최고경영자과정을 개설해 운영하고 있다.지속적인 사회공헌활동도 돋보인다. 2002년부터 한국기아대책기구, 유니세프, 대한암협회 등과 파트너십을 맺고 꾸준하게 나눔 활동을 전개하고 있다. ▶[화제] "초당 12만원" 버는...
[2013 한국의경영대상] 빙그레, 품질 안전 최우선…우유·발효유사업 선도 2013-10-30 06:58:18
물류망을 확보하고 있다. 빙그레는 한국 유가공 산업의 발전을 주도해왔다. 원유 집유시설과 정제시설을 갖춘 빙그레는 뛰어난 사업 인프라와 우수한 마케팅 역량으로 우유, 아이스크림과 발효유 사업에서 선도 기업으로 입지를 다졌다. 해외시장 개척에도 박차를 가하고 있다. 지난해 빙그레는 해외에서 약 500억원의...
[2013 한국의경영대상] 교통안전공단, 운수회사 안전교육…車사망사고 4년째 감소 2013-10-30 06:58:12
존경받는기업 대상 ‘2013 한국의경영대상’의 존경받는 기업대상에는 교통안전공단이 종합대상을 수상했다. 교통안전공단은 1981년 설립된 국토해양부 산하 준정부기관이다. 도로, 철도, 항공 분야의 다양한 교통안전산업을 담당하고 있는 국내 유일의 종합교통안전 전문기관이다. 공단은 ‘교통사고 없는 행복한 미래를...
[2013 한국의경영대상] 대교, 학습과정 3단계 피드백·모니터링…고객 만족 1위 '눈높이' 교육 2013-10-30 06:58:10
파온 대교가 ‘2013 한국의경영대상’ 명예의 전당에 헌액됐다. 어린이 교육 발전에 이바지한 것은 물론 성인에 이르기까지 폭넓은 평생학습 서비스를 제공한 공로를 인정받아서다. 단순히 학습 능률을 향상시키는 것을 넘어 인성교육을 교육 콘텐츠에 담으려 노력한 점도 높은 평가를 받았다. 우선 대교는 전국 각지에...
[2013 한국의경영대상] 신한카드, 카드업계 최초 품질평가단 운영…금융소비자 권익 보호 앞장 2013-10-30 06:58:09
신한카드는 한국능률협회컨설팅의 올해 한국의경영대상 심사 결과 ‘고객만족경영부문 명예의 전당’에 헌액됐다. 고객만족경영대상 종합대상을 5년 이상 받은 기업들만 안을 수 있는 영예다. 한국능률협회컨설팅 관계자는 “신한카드의 이번 ‘명예의 전당’ 헌액으로 고객만족활동 실천 및 고객만족경영리더십에서 최우수...
[2013 한국의경영대상] 한국공항공사, 14개 공항 콜센터 번호 통합…고객불편 최소화 2013-10-30 06:58:08
전국 14개 공항을 관리하고 운영하는 한국공항공사는 한국능률협회컨설팅(kmac)에서 주관하는 ‘2013년도 한국의경영대상’에서 5년 연속 고객만족경영대상 종합대상을 수상하며 명예의 전당에 이름을 올렸다. 한국공항공사는 고객만족에 대한 경영진의 강력한 리더십과 고객 중심의 조직문화를 기반으로 고객만족경영체...