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금융사에 작년 6만6천건 민원…19% 급증 2013-04-30 12:01:13
하락했다. 금융감독원은 지난해 은행·신용카드·생명보험·손해보험·금융투자·저축은행등 6개 권역 82개사에 대한 년도 금융회사 민원발생평가' 결과를 30일 발표했다. 민원평가는 지난해 금감원이 처리한 회사별 민원 건수, 금융사의 해결 노력과영업규모를 고려해 각 금융사의 민원 관련 점수...
지난해 금융회사 민원건수 19% 증가 2013-04-30 12:00:00
국민카드와 하나sk카드는 5등급이었다.생명보험사 중 kb생명이 1등급이었고, 알리안츠생명, ing생명, pca생명은 5등급을 기록했다. 손해보험사 14개사 중에는 삼성화재가 1등급을 받은 반면, 롯데손보, 에르고다음다이렉트손보, ace아메리칸화재, aig손보(차티스)는 5등급을 나타냈다.20개 금융투자회사 중에는 삼성증권,...
"新계약 20% 차지"…보험업계 모바일 청약 확산(종합) 2013-04-24 11:05:19
보험협회와 생명보험협회에 따르면 모바일 전자청약 시스템을 도입해활용하거나 준비하고 있는 보험사는 총 22곳에 달했다. 각 협회에 가입된 전체 회원사(재보험사 및 다이렉트사 제외) 38곳(손보 14개, 생보 24개)의 절반을 넘는 수치다. 삼성화재[000810]는 작년 4월부터 올해 3월까지 보험설계사들에게 태블릿...
"新계약 20% 차지"…보험업계 모바일 전자청약 확산 2013-04-24 06:07:05
수 있다. 21일 손해보험협회와 생명보험협회에 따르면 모바일 전자청약 시스템을 도입해활용하거나 준비하고 있는 보험사는 총 22곳에 달했다. 각 협회에 가입된 전체 회원사(재보험사 및 다이렉트사 제외) 38곳(손보 14개, 생보 24개)의 절반을 넘는 수치다. 한화손해보험[000370]은 지난해 1월 전체 보험사...
[마켓인사이트] 유럽최대 사모펀드 CVC, ING생명 인수전 참여 2013-04-21 16:56:55
mbk·보고·한화 등과 4파전 다음 달말 인수자 결정 ▶마켓인사이트 4월21일 오후 1시41분 유럽 최대 사모펀드(pef)인 씨티벤처캐피털(cvc)이 ing생명보험 한국법인 인수를 추진한다. cvc를 포함, 국내외 인수희망업체 4곳이 실사를 진행 중이다. 21일 투자은행(ib)업계에 따르면 ing생명 한국법인 인수를 위한 실사에...
연매출 50억 올리는 장애인 보험설계사 "장애를 받아들이니 오히려 편해지더군요" 2013-04-19 17:42:19
정진옥 한화생명 매니저 “장애인에 대한 편견이 오히려 보험설계사(fp) 일을 하면서 강점이 됐습니다.” 정진옥 한화생명 서울 영등포지점 매니저(54·사진)는 왼쪽 다리가 불편한 5급 장애인이다. 어린 시절 발을 헛디뎌 나무에서 떨어진 이후 걷기는커녕 오래 서 있기도 어렵다. 그런 그가 사람 만나는 게 일인 fp를...
<"장애인 편견 통하지 않아요"…한화생명 정진옥씨> 2013-04-19 10:16:09
통하지 않습니다." 제33회 장애인의 날을 하루 앞둔 19일 한화생명[088350] 영등포지점 정진옥(54·여) 매니저는 이같이 의지를 다졌다. 정 매니저는 지난해 매출(누적 수입보험료) 50억원의 기록을 갖고 있는 스타급자산관리사(FP)다. 그러나 이러한 화려한 기록을 세우기까지는 난관도 적지 않았다. 충남...
보험만 민원 급증‥가입자 불만 고조 2013-04-19 09:15:11
보험만 민원이 급증한 것으로 나타났습니다. 금융감독원에 따르면 지난해 삼성생명과 한화생명 등 보험사 관련 금융분쟁 조정 접수는 2만6천531건으로 1년전보다 17.1%나 늘었습니다. 하지만 같은 기간 은행과 저축은행 등은 8.5% 감소했고 증권사 등은 30.3%나 급감했습니다. 특히 보험업은 보험금 지급 지연과 보험...
'보험 민원 골칫덩이'…분쟁조정 홀로 급증 2013-04-19 06:01:18
보험금 지급 지연이 가장 많아 지난해 전체 금융업종 가운데 보험 관련 민원만급증한 것으로 나타났다. 금융 감독 당국이 올해 최대 역점 사업으로 금융 민원 감소를 내세워 '보험 민원과의 전쟁'은 불가피할 전망이다. 19일 금융감독원에 따르면 지난해 삼성생명[032830], 한화생명[088350],...