현대백화점은 현대아울렛 동대문점이 2016년 개점 이후 처음으로 대규모 리뉴얼을 추진한다고 2일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 지하 2층 식품관부터 지상 2층까지 총 4개 층에 걸쳐 연말까지 순차적으로 진행된다. 전체 리뉴얼 면적은 1만4800㎡(약 4500평) 규모다. 현대백화점은 국내외 패션, 뷰티, 식품 등 60여 개 브랜드를...

LG전자(대표이사 류재철·사진)가 한국표준협회 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 가전제품A/S 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다. LG전자가 정확성, 전문성, 진정성 등 KS-SQI 전 항목에서 우수한 평가를 받은 배경에는 소비자의 시간과 노력을 획기적으로 줄여준 ‘엔드투엔드(End-to-End)’ 인공지능 전환(AX)...

SK텔링크가 한국표준협회 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 국제전화·알뜰폰 서비스 부문에서 1위를 차지했다. SK텔링크의 국제전화 ‘00700’은 18년 연속 1위, 알뜰폰 ‘SK 세븐모바일’은 4년 연속 1위를 기록했다. 이번 성과는 단순한 서비스 유지가 아니라 고객 경험 전반을 끌어올린 결과로, SK텔링크는 KS-SQI...

[외환] 원/달러 환율 2.6원 내린 1,552.3원(개장) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>

서비스 품질은 기업의 제품, 가격 경쟁력과 구별되는 개념으로 고객이 서비스를 이용하는 과정에서 긍정적 경험을 제공하고 만족도를 제고하는 데 중요한 축을 담당한다. 고객 만족도가 향상되면 해당 기업 서비스를 다시 이용하려는 의사와 신뢰가 형성될 수 있으며, 이는 기업의 지속 가능한 성장과 성과 창출에 기여하는...

대우건설이 올해 처음으로 사내 '기술명인' 제도를 도입하고 건축·토목·안전·조경 분야 실무 전문가 6명을 첫 명인으로 선임했다. 현장에서 오랜 기간 쌓아온 기술과 노하우를 회사 자산으로 남기고 후배 직원들에게 전수하기 위한 취지다. 대우건설은 '2026 기술명인' 선임식을 열었다고 2일 밝혔다....

전남광주통합특별시 서구(구청장 김이강·사진)가 한국표준협회 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 지방자치단체 행정서비스 부문에서 6년 연속 1위를 차지했다. 서구는 ‘착한 도시’를 도시 브랜드로 선포하며 나눔과 연대, 신뢰, 배려를 도시 운영의 핵심 가치로 제시했다. 행정에서 흔히 사용하지 않던 ‘착함’을...

한국표준협회(회장 문동민·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 서비스 개선 정도를 종합적으로 평가하는 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 결과를 발표했다. 올해로 시행 27년을 맞은 KS-SQI는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스 품질 평가 모델로 정확성, 전문성,...

2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 상반기 조사 결과 전체 산업 평균 점수가 전년 대비 상승해 국내 서비스 산업 전반의 품질이 개선된 흐름을 보여줬다. 도소매 산업 역시 이런 흐름 속에서 전반적인 서비스 품질이 향상됐다. 특히 도소매 분야는 결과품질과 환경품질이 상대적으로 높게 평가된 반면 사회적 품질은...

HLB그룹 주요 경영진들의 계열사 지분 매수가 이어지는 가운데, HLB바이오스텝 백성진 대표이사가 추가 장내 매수에 나섰다. 금융감독원 전자공시에 따르면 백성진 대표이사는 지난달 30일 HLB바이오스텝 보통주 4,000주를 장내매수하며 보유 주식을 기존 1만주에서 1만4,000주로 늘렸다. 이번 매수는 기존 비임상 CRO 사업...

대웅제약, 중동·아프리카에 당뇨병 치료제 '엔블로' 수출 아시노와 1천452억원 수출 공급 계약…"사상 최대 규모" (서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 대웅제약[069620]이 당뇨병 치료제 '엔블로'(성분명: 이나보글리플로진)로 중동·아프리카(MENA) 시장에 진출한다. 대웅제약은 아르세라 그룹 계열사...

2일 내륙 낮 기온이 30도 이상으로 오르고 소나기가 쏟아지는 때가 있겠다. 정체전선 및 비구름대는 일본 남쪽까지 물러난 상황이다. 우리나라 북쪽엔 찬 공기를 동반한 기압골이 자리했다. 낮 대기 하층 기온이 높아지면 대기 상하층 기온 차가 크게 벌어지겠고, 이는 소나기를 부르겠다. 이날 밤까지 소나기가 오는 곳은...

키움증권, '중개형ISA 이벤트 시즌2' 진행 (서울=연합뉴스) 김유향 기자 = 키움증권[039490]은 '중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 혜자 이벤트 시즌 2'를 진행한다고 2일 밝혔다. 이벤트는 오는 9월 말까지 진행된다. 키움증권은 지난달 9일 기준 중개형ISA 잔고가 5조원을 돌파했다며, 이번 이벤트는 더...

현대차그룹이 프랑스에서 열린 세계적 내구 레이스 '르망 24시간'에 수소전기트럭과 착용 로봇 기술을 투입해 레이싱 팀을 지원한 것으로 나타났다. 2일 현대차그룹에 따르면 제네시스 마그마 레이싱은 지난달 13일부터 14일(현지시간) 프랑스 라 사르트 서킷에서 열린 제94회 '르망 24시간' 레이스 최상위...

현대위아, 장애인고용공단과 '경남형 동행일자리 사업' 맞손 (서울=연합뉴스) 홍규빈 기자 = 현대위아는 한국장애인고용공단과 '경남형 장애인 동행일자리 사업' 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다. 이 사업은 경남 지역에 장애인 표준사업장을 설립하고 지역 장애인에게 안정적인...

한국디지털인증협회, AI 에이전트 신원관리 국제표준 채택 염흥열 신임 협회장 "글로벌 신원인증 표준화 허브 역할 강화" (서울=연합뉴스) 권하영 기자 = 한국디지털인증협회가 염흥열 신임 협회장 취임을 계기로 디지털 신원·보안·서비스 분야 국제표준 개발과 글로벌 협력 활동에 박차를 가한다고 2일 밝혔다. 염흥열...

중동전쟁 여파에 물가 두달 연속 3%대…30개월 만에 최대폭 상승(종합) '한은 주목' 생활물가 3.4%…2년 2개월 만에 가장 큰 폭↑ 석유류, 약 4년 만에 최대 폭 올라…농산물 상승 전환 (세종=연합뉴스) 이대희 김수현 송정은 기자 = 지난달 소비자물가가 2년 6개월 만에 가장 큰 폭으로 올랐다. 중동 전쟁 여파로...

한화오션이 한국형 차기 구축함(KDDX)의 상세 설계 및 선도함 건조 사업자로 최종 선정됐다. 한화오션은 2일 공시를 통해 "방위사업청이 발주한 KDDX 상세설계 및 선도함 건조 사업의 우선협상대상업체로 선정됐음을 통보받았다"고 밝혔다. 향후 방사청과 계약 금액, 기간 등 세부 조건을 협상한 뒤 최종 계약을 체결할...

5월 상업업무용 빌딩 매매거래량·금액 전월대비 동반↓ 부동산플래닛 집계…300억원 이상 대형 거래 모두 서울 (서울=연합뉴스) 임기창 기자 = 올 5월 전국 상업·업무용 빌딩 매매시장이 대형 거래 감소 속에 거래량과 거래금액이 전월 대비 동반 하락했다. 2일 상업용 부동산 전문기업 부동산플래닛에 따르면 5월 전국...

LF 던스트, 세계적 쇼룸 '247'과 손잡고 해외 홀세일 확대 해외 유통망 확대·브랜드 전략 자문 협력 (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = LF[093050] 자회사 씨티닷츠의 브랜드 던스트가 글로벌 리테일 네트워크를 보유한 세계적 쇼룸 에이전시 '247'과 홀세일 파트너십을 체결하고 글로벌 홀세일 사업을...