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충남, 청년에 전·월세 계약 무료 상담 2024-06-10 18:02:38
계약 경험이 부족한 청년을 대상으로 ‘주택 안심 계약 도움 서비스’를 시행한다. 한국공인중개사협회가 추천한 시·군별 상담사(공인중개사) 47명이 청년들의 주택 전·월세 계약 상담을 무료로 제공한다. 부동산 이중계약과 깡통전세 여부, 보증금 반환, 주거환경 확인, 등기부등본·건축물대장과 같은 서류 점검 등을...
국세청, AI업무혁신 TF 가동…부가세도 AI상담 서비스 2024-06-10 12:00:04
연구소에서 12년간 근무한 소프트웨어 개발 전문가로 기술지원 업무를 총괄했다. 이 조사관은 2022년 빅데이터 센터로 전입해 200만건이 넘는 상담자료와 세법·예규 등을 AI 상담사에 학습시키는 업무를 담당했다. 정보기술 서비스 개발자가 수시 특별 승진 대상이 된 것은 이번이 처음이라고 국세청은 설명했다....
더 똑똑해진 AI 쇼핑도우미…롯데온 '샬롯' 4년만에 개편 2024-06-10 06:00:04
구매 혜택도 안내한다. 롯데온은 또 고객 응대에 생성형 AI를 도입해 필요한 정보를 정확하고 신속하게 제공할 계획이다. 윤고은 롯데온 데이터서비스PO팀장은 "샬롯에 생성형 AI를 장착해 상담사 역할을 고도화하고 맞춤형 상품 추천, 탐색 과정 효율화 등 똑똑한 쇼핑 도우미가 될 수 있도록 했다"고 말했다. lucho@yna.co.kr...
채널톡, 라인프렌즈 스퀘어에 서비스 공급…하이퍼코퍼레이션은 애플몬스터에 투자[Geeks' Briefing] 2024-06-05 16:01:06
심도 있는 답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면 챗봇·문자·이메일 등 다양한 채널로 즉시 메시지를 전송하는 상담 체계를 구축하게 됐다. 에이블리, 5월 교차 구매 주문 수 1위 ‘패션?디지털’ 에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일커머스 플랫폼 에이블리는 5월 카테고리간 교차 구매...
채널톡, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 서비스 공급 2024-06-05 10:51:59
답변이 필요한 문의에 대해서는 상담사가 운영 시간에 답변을 남기면 챗봇·문자·이메일 등 다양한 채널로 즉시 메시지를 전송하는 상담 체계를 구축하게 됐다. 라인프렌즈 스퀘어는 전 세계 인기 캐릭터 IP와 K-팝 IP 상품을 한국 포함 약 202개국에 판매하고 있으며, 언어 장벽, 시차, 해외 배송 등으로...
'디저트계의 에르메스'와 손 잡았다…컬리 'VIP 혜택' 뭐길래 2024-06-04 10:07:52
상담사 연결 서비스 등이다. 또 '리미티드 큐레이션' 서비스로 컬리 MD가 직접 엄선한 상품을 제안받을 수 있다. 오프라인 제휴 혜택도 있는데, 카페 '블루보틀' 해피아워 쿠폰과 면세점 할인 등이 대표적이다. VVIP 고객에게는 한정판 웰컴 기프트와 다이닝 위크 경험을 추가로 제공한다. 웰컴 기프트는...
"5일이면 카카오클라우드 AI 콘텍트센터 도입 가능" 2024-06-03 15:46:40
상담사 100인 이하 규모의 기업을 타깃으로 하고 있다. 스타트업이나 중소기업은 빠르게 성장하고 회사 규모도 크게 변화하기 때문에 탄력적인 운영이 가능한 SaaS형 AICC가 효과적이다. 신 팀장은 “대기업이나 소상공인 시장은 기존 콘탠트센터 업체들의 영향력이 크다”며 “센터플로우는 중간 규모의 콘텍트센터 시장을...
LH, 찾아가는 일자리 상담 통해 지난해 3664명 취업 지원 2024-06-03 10:55:39
아울러, 우수 상담사례로 선정된 10명의 상담사에게 한국고용복지사회적협동조합 연합회상을 수여하는 등 그간 상담사들의 노고를 격려하는 시간을 가졌다. 성과보고회에서 LH는 지난해 전국 총 212개 LH 임대단지에 거주 중인 1만539명의 입주민에게 7만407건의 맞춤형 취업 상담 서비스를 제공했다고 밝혔다. 그중...
[게시판] LH '일자리 상담'으로 지난해 임대주택 입주민 3천664명 취업 2024-06-03 09:54:45
LH가 2018년 해당 서비스를 시범 추진한 이후 취업한 입주민 수는 7천408명에 이른다. LH는 지난달 31일 LH 경기남부지역본부에서 성과보고회를 열고 입주민 취업을 도운 10개 우수 임대주택 협력단지에 사장상을 수여하고 상담사들의 노고를 격려했다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
에프앤디넷, 부가부 코리아와 영업 마케팅 협업 위한 MOU 체결 2024-06-03 09:00:00
상담사를 통해 임신과 출산, 육아 과정에서 필요한 영양 상담과 맞춤형 건강기능식품을 추천하고 있다. 작년부터는 전국 160여개 분만 병원 이너샵을 기반으로 CRM 시스템을 구축해 운영 중이며 1년동안 약 5만 명 이상의 고객 데이터베이스를 확보 하는 등 빠른 성장세를 보이고 있다. 최근에는 전용 앱을 통해 구매 고객...