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BGF리테일, 中 기업과 맞손…"CU PB 수출" 2025-10-16 09:27:53
유베이는 2014년 설립된 중국 최대 수입 유통사다. 국내 유명 식품과 뷰티, 가전제품 등을 수입해 중국 시장에 판매하고 있다. 앞으로 BGF리테일은 닝싱 유베이와 함께 중국 본토에 CU의 자체 브랜드(PB) 상품을 선보일 계획이다. 구체적으로 중국 온라인 커머스 채널에 CU 전용관을 개설한다. ...
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BGF리테일, 中유통기업과 업무협약…"CU PB상품 수출" 2025-10-16 08:29:19
상품을 중국 시장에 선보인다고 16일 밝혔다. 닝싱 유베이는 지난 2014년 설립된 유통기업으로, 국내 유명 식품과 뷰티, 가전제품 등을 수입해 중국 시장에 판매한다. BGF리테일은 닝싱 유베이와 함께 중국에 CU의 PB 상품을 온오프라인에서 선보인다. 중국 온라인 커머스 채널에 CU 전용관을 개설하고, 현지 팝업 스토어를...
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[게시판] DB손보, 금융권 최초 외국인 전용 다국어통역 AI 도입 2025-09-25 09:16:32
다국어통역 AI 도입 ▲ DB손보는 지난 22일 서울 중구 소재 유베이스 본사에서 금융권 최초 '다국어 통역 AI AGENT' 서비스 도입에 따른 업무협약식을 체결했다고 25일 밝혔다. 취약계층인 외국인 고객이 보험에 가입할 때 불완전 판매 위험을 줄이고, AI 통역 서비스로 내국인 고객과 차별 없는 완전 판매 모니터...
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"나도 미싱으로 돈 벌어볼까?"…소잉디자이너 강연 열린다 2025-08-06 10:05:46
다양하다. △김혜신(아이유베베 대표, 서울지회 교육분과장) △조원주(대구공예학원 대표, 경북지회 지회장) △이은화(오늘도꼼지락 대표, 호남지회 부지회장) △이현진(진아뜨리에 대표, 경남지회 지회장) △임선아(업클로스 대표) 등이다. 강연회와 함께 협회에서 준비한 또다른 프로그램으로는 ‘싱거미싱과...
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올릭스, 탈모증상완화 기능성 화장품 유베르나 출시 발표 2025-06-30 14:57:59
있다. 유베르나는 인체 피부 자극 테스트를 완료해 민감한 두피에도 안심하고 사용할 수 있다. 이동기 올릭스 대표는 “올릭스의 모발 관련 연구개발 역량을 바탕으로 유베르나를 출시했다”며 “국내 시장을 시작으로 소비자 만족도와 사용성 데이터를 충분히 확보한 후 빠른 시일 내 본격적인 글로벌 진출을 추진할...
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운영 노하우와 기술력의 만남…유베이스, 비용 절감부터 상담 품질 개선까지 2025-05-02 15:29:45
문제 등으로 안정적인 운용이 어려운 경우가 많다. 유베이스 그룹은 27년간 축적한 컨택센터 운영 노하우와 그룹사인 위고·한일네트웍스·넥서스커뮤니티 등의 IT 기술력을 바탕으로 AICC 솔루션 ‘U-큐레이터(Qurator)’를 독자적으로 구축했다. 기술과 운영을 통합해 상담 전 과정에 AI 기술을 유기적으로 연계함으로써,...
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[유베이스 상담 리포트] ⑥ 나만의 AI 트레이너와 함께 상담 스킬 ‘UP’ 2025-04-24 10:34:54
관심이 높아지고 있으며, 유베이스의 ‘AI 트레이너’가 새로운 상담사 교육 시스템으로 주목받고 있다. 유베이스 AI 트레이너는 상담사의 역량과 상담 분야별 특성을 반영해 1:1 롤플레잉과 맞춤형 시나리오 기반의 교육을 제공함으로써 개인화된 학습을 지원한다. 또한 온라인 기반 교육 시스템을 통해 시·공간 제약...
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[유베이스 상담 리포트]⑤ 객관성 높이고 상담 품질 쑥…AICC 산업 선도 2025-04-17 10:32:59
상담 품질 평가의 패러다임을 혁신하고 있다. 실제로 유베이스는 QA 자동 평가 시스템 도입을 통해 QA 평가 시간을 55% 단축했고, QA 품질은 10% 향상시켰다. 유베이스는 AI를 활용해 상담 내용을 실시간으로 분석하고, 주요 평가 항목을 등급화해 보다 객관적이고 효율적인 평가 체계를 운영하고 있다. 상담이 종료된 모든...
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게임과학연구원, '2025 게임과학 심포지엄' 18일 개최 2025-04-10 10:25:40
이해하기'로 담론을 시작한다. 이어 핀란드 유베스큘라대학교 벨리-마띠 카훌라티 연구교수와 이화여대 진예원 교수가 '게임이용장애를 바라보는 다양한 시선'에 대해 발표한다. 마지막 세션에서는 대만 국립정치대학교 크리스틴 쿡 교수, 서울대 이상혁 강의교수가 '트롤러(게임 속에서 다른 사람을 방해...
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[유베이스 상담 리포트] ④ "짜증나요", "불만이에요"…고객 목소리 듣는 AI 2025-04-10 09:56:26
수립을 위한 핵심 자료로도 활용될 수 있다. 유베이스는 VoC 분석 결과를 바탕으로 고객사에 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있으며, 이를 통해 마케팅 방향 설정, 상품 개선, 고객 니즈 반영 등 다양한 비즈니스 인사이트를 도출하고 있다. 고객 응대 환경에서도 데이터 기반 대응의 중요성이 점점 커지고 있다. 상담 과정에서...
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