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농협손보, 소비자패널 발대식 2025-06-02 18:15:06
NH농협손해보험은 지난달 30일 서울 미근동 본사에서 ‘제12기 소비자패널 발대식’을 열었다. 소비자패널은 신상품 개발과 서비스 개선을 위한 의견을 제안하는 역할을 맡는다. 패널은 3개월간 현장 견학 및 정기 간담회 등에 참석한다. 송춘수 농협손보 대표(앞줄 왼쪽 네 번째)는 “소비자의 생생한 목소리를 상품과...
NH농협손보, 보험금 자동심사 시스템 도입 2025-05-27 09:19:08
= NH농협손보는 사고보험금 지급에 인공지능(AI) 기술을 활용한 '보험금 자동심사 시스템'을 도입했다고 27일 밝혔다. 이 시스템은 인공지능(AI)을 기반으로 자동화 알고리즘을 적용했다. 광학문자인식(OCR) 기술을 활용해 고객이 제출한 영수증 이미지에서 데이터를 자동으로 추출하고, 이를 실시간으로 분석해...
기업 첫인상 좌우하는 콜센터…따뜻한 '공감'이 경쟁력 올렸다 2025-05-21 00:34:27
손해보험 NH농협은행 삼성전자서비스 기아 HD현대오일뱅크 LG유플러스 등이 포함됐다. KMAC는 기본적으로 지켜져야 할 서비스 품질 요소에 고객이 상담사와 대화하며 느끼는 공감 지수를 조사해 고객 감동콜센터를 선정한다. ‘수신 여건’ 부문 평균 점수는 전년보다 2점 오른 86점을 기록했다. 상담사 접속성과 연결 소요...
개인정보유출 배상보험 가입률 10%도 안돼 2025-05-20 17:43:14
구제하는 의무 보험인 ‘개인정보유출 배상보험’ 가입률이 10%도 안 되는 것으로 나타났다. 20일 손해보험업계에 따르면 작년 말 기준 개인정보유출 배상책임보험을 취급하는 15개사(메리츠, 한화, 롯데, MG, 흥국, 삼성, 현대, KB, DB, SGI서울, AIG, 라이나, 농협, 신한EZ, 하나)의 가입 현황을 집계한 결과 가입 건수는...
개인정보유출배상보험 가입률 10%도 안돼…의무대상 오히려 축소 2025-05-20 06:11:00
약해질 것이라는 우려가 나온다. 20일 손해보험업계에 따르면 작년 말 기준 개인정보유출 배상책임보험을 취급하는 15개사(메리츠·한화·롯데·MG·흥국·삼성·현대·KB·DB·서울보증·AIG·라이나·농협·신한EZ·하나)의 가입 현황을 집계한 결과 7천769건으로 집계됐다. 개인정보보호위원회는 개인정보 유출에 따른...
NH손보, 축사 화재 안전 캠페인 실시 2025-05-15 18:39:48
NH농협손해보험은 지난 14일 충남 홍성축산농협에서 ‘축사 화재 안전 점검 캠페인’을 펼쳤다. 화재보험협회와 함께한 이번 캠페인은 축산 농가의 안전의식을 높이고 화재 위험 요인을 사전에 없애기 위해 마련됐다. 송춘수 NH농협손보 대표(오른쪽)는 “축사 화재는 단 한 번의 사고로도 농가에 큰 피해를 주는 만큼...
KISA, 법정화폐 연동형 국가 간 송금 시스템 개발 등 지원 2025-05-15 09:00:00
각각 NH농협은행, DB손해보험[005830], 현대건설[000720], 신한금융그룹, KB국민은행, SK증권[001510]과 법정화폐 연동형 디지털 자산의 국가 간 송금시스템 개발 등 블록체인·AI 융합 서비스 개발을 함께하게 된다. 창업 9년 미만인 국내 블록체인 기술 기업으로 해외 진출 계획이 있는 기업은 누구나 지원할 수 있다....
펫보험 가입 까다로워진다…재가입 주기 1년으로 단축 2025-05-11 17:30:21
1년마다 재가입해야11일 보험업계에 따르면 지난해 말 기준 국내 10개 손해보험사(메리츠·한화·롯데·삼성·현대·KB·DB·NH농협·라이나·캐롯)가 보유한 펫보험 계약 건수는 총 16만2111건으로 집계됐다. 전년(10만9088건) 대비 약 48.6% 급증했다. 국내 최초로 장기 펫보험이 출시된 2018년(7005건)과 비교하면 6년...
'집사야, 우리는 언제 할거냥'…너도나도 펫보험 들더니 2025-05-10 08:24:44
펫보험 1년마다 재가입해야10일 보험업계에 따르면 지난해 말 기준 국내 10개 손해보험사(메리츠·한화·롯데·삼성·현대·KB·DB·농협·라이나·캐롯)가 보유한 펫보험 계약 건수는 총 16만2111건으로 집계됐다. 전년(10만9088건) 대비 약 48.6% 급증했다. 국내 최초로 장기 펫보험이 출시된 2018년(7005건)과 비교하면...
우리은행, 금융사 경영평가 종합 1위…미래에셋증권 비은행 1위 2025-05-07 06:01:02
손해보험(49.66점), 케이뱅크(48.93점), 우리은행(48.49점), 삼성증권(48.47점)이 상위권에 이름을 올렸다. 건실경영 부문에는 KDB산업은행(50.98점), 신한은행(50.70점), 우리은행(49.92점), 하나은행(49.79점), KB국민은행(49.40점)이 상위권에 자리했다. 일자리 창출에서는 우리은행(50.39점)과 IBK기업은행(50.20점),...