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[단독] 캄보디아 주목 받자…중국계 범죄조직, 미얀마·라오스로 '야반도주' 2025-10-16 17:51:06
“코로나를 거치며 관광객과 수익이 급감하면서 이들 조직이 온라인 기반의 비대면 사기로 눈을 돌렸다”고 분석했다. 비어 있는 카지노와 리조트가 조직적인 보이스피싱 콜센터로 변신했다는 것이다. 김 의원은 “범죄조직들이 캄보디아에서 인접국으로 이동하는 풍선효과가 이미 시작됐다”며 “캄보디아만의 문제가...
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2025 인구주택총조사 콜센터 운영…AI 활용해 24시간 응답 2025-10-16 17:30:00
위한 콜센터(☎ 080-2025-2025) 운영을 시작한다고 16일 밝혔다. 17일부터 내달 20일까지 운영되는 콜센터는 인공지능(AI) 기술을 이용해 24시간 운영된다. 상담원 상담은 오전 8시부터 오후 9시까지이며 영어·중국어에 더해 베트남어 전담 상담원도 있다. 인구주택총조사는 주요 정책의 기초자료로 쓰이는 국가 제1의...
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[단독] "경찰, 돈받고 우릴 갱단에 넘겨"…옷으로 밧줄 만들어 탈출 2025-10-15 18:07:19
보이스피싱 콜센터에서 계속 범행에 가담해야 했다. 더 이상 이런 생활을 지속하고 싶지 않았던 김씨는 7월 28일 다른 조직원 4명과 함께 탈출을 시도했다. 이들은 옷가지를 엮어 만든 밧줄을 타고 창문을 통해 지상에 내려왔고, 미리 대기시켜 둔 택시를 타고 호텔을 떠났다. 김씨 등 2명은 탈출에 성공했지만, 나머지...
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[속보] 연말까지 국외 납치·감금 특별신고 기간…포상금 최대 5억 2025-10-15 17:28:03
콜센터·자금세탁 등 조직원부터 국내 수거책·인출책 등 하부 조직원, 대포통장 명의자 등 단순 가담자에게 폭넓게 자수 기회를 제공한다고 했다. 경찰은 "특별기간에 자수하고 공범 및 다른 조직원과 관련해 제보하는 경우에는 법이 허용하는 범위 안에서 양형에 적극 반영하는 등 선처하겠다"고 밝혔다. 조직범죄 검거에...
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KGM, 국내 최초로 자동차 취급설명서에 석유 안전 정보 수록 2025-10-15 09:12:47
및 오일콜센터) 등 사고 예방 및 위급 상황 발생 시 조치 사항을 새롭게 포함하기로 했다. 운전자들은 차량 고장 등 위급상황 시 자동차 취급설명서를 참고해 왔지만 그동안 연료 품질 문제에 대한 실질적인 정보는 부족한 실정이었다. 이에 KGM과 한국석유관리원은 운전자가 상시 확인하는 취급설명서가 석유 안전 정보를...
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서초문화예술공원에 최첨단 로봇기술 총출동 2025-10-14 17:43:38
서비스를 소개한다. 초거대언어모델 기반 문의 대응, 콜센터 자동화, 현장 작업 매뉴얼 생성 등 실제 업무 효율을 높이는 사례를 중심으로 구성했다. 행사장은 서초의 영문 철자를 딴 특화(S), 교육(E), 자기계발(O), 문화예술(C), 건강관리(H), 열린정책(O) 등 6개 테마존으로 구성했다. 특화존에서는 현대차 로보틱스랩,...
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롯데카드 대표 "해킹 이후 재발급 등 고객 보호에 180억 사용" 2025-10-14 17:15:08
롯데카드 대표는 해킹 사고 발생 이후 콜센터 운영 및 카드 재발급 등 고객 보호 조치에 총 180억원을 사용했다고 14일 밝혔다. 조 대표는 이날 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 국민의힘 김재섭 의원의 질의에 이같이 말했다. 조 대표는 해킹 사고 발생 이후인 롯데카드가 정보 보호 관련 예산을 늘리지 않았다는...
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중도상환수수료율 내렸지만…대출 상환 시기, 소급 여부 꼭 확인을 2025-10-14 15:58:36
콜센터, 카드 명세서, 모바일 앱 및 홈페이지, 우편·모바일 명세서 등을 통해 서비스 가입 여부와 이용 내역 등을 확인한 뒤 카드사 앱, 홈페이지 등을 통해 해지하면 된다”고 조언했다. 리볼빙(일부 결제금액 이월약정), 현금서비스, 카드론 등 남용에 따른 사례도 보고됐다. 리볼빙 서비스 이용 중 자금상 여유가 생겨...
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한국서도 벌기 힘든 돈인데…생초짜도 月 2000만원 준다고? 2025-10-14 13:34:19
기다리고 있던 것은 피싱 범죄조직의 콜센터였다. A씨는 1년 9개월 만인 지난 5월 극적으로 탈출했다. 전문가들은 해외 취업을 가장한 범죄조직원 모집에 대한 경찰 당국의 미온적인 대응에 우려를 표하고 있다. 이만종 호원대 법경찰학부 교수는"이들 사이트 상당수가 해외 서버를 이용하거나 도메인·계정을 주기적으로...
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'방 빼는' 캄보디아 범죄단지? 경찰 수사 소용없는 이유 2025-10-14 11:11:44
콜센터에서 한국인 15명이 무더기로 붙잡혔는데, 현지 경찰과 이민당국의 부패 탓에 이들 한국인이 국내로 송환되지 못한 채 다른 범죄 조직에 팔려 가는 어처구니없는 일이 벌어지기도 했다. 캄보디아 외에도 동남아시아 곳곳이 사이버 사기 범죄의 온상으로 꾸준히 지목돼 왔다. 최근에도 태국 파타야, 베트남 목바이...
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