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'알테쉬' 이용자 평가 '극과극'…"가격만 싸고 품질·안전 불만" 2024-05-23 06:31:01
및 취소의 어려움(44.7%), 가품 판매(16.8%) 등의 순이었다. C-커머스를 이용하면서 불만 접수나 피해 상담을 한 경험이 있는 소비자 비율은 27.2%였다. 연령별로는 40∼50대가 가장 많았다. 상담 사유는 상품 배송 관련 문제가 53.7%로 가장 많았고 반품 취소 후 환불 문제가 42.6%, 구매 후 반품 취소 관련이 28.7%...
"지나치게 저렴한 중고 명품, 가품 의심해야"…시크, 무료 정품 감정 프로모션 진행 2024-05-22 09:21:21
신청했다. 해당 상품을 감정한 결과 가품으로 최종 판정했다. 특히 해당 상품에 부착되어 있던 유럽 플랫폼의 검수 완료 태그 또한 판매자가 다른 상품의 태그를 판매한 가품에 교묘하게 이식한 형태로 거래됐다”라고 말했다. “더욱 안타까웠던 점은 해당 상품을 구매한 구매자의 연령대가 20대로, 본인의 첫 명품을...
미국 원수라더니…북한 골프장에 '이것' 등장하자 '화들짝' 2024-05-21 17:40:03
즐기는 사람들은 대부분 고위층이다. 이에 나이키 제품도 공무 등 이유로 해외로 드나드는 인사들이 구매했을 가능성이 있다. 다만, 북한 매체가 보도한 영상과 사진만 봐서는 이들이 착용한 옷과 신발이 실제로 나이키가 생산한 정품인지, 북한 혹은 제3국에서 만든 가품인지는 확인이 불가능하다. 김영리 한경닷컴 기자...
'반미' 외쳐도…나이키는 못 참지 2024-05-21 12:47:50
인사들이 구매한 나이키 제품이 고위층을 중심으로 퍼졌을 가능성이 있다. 다만, 북한 매체가 보도한 영상과 사진만 봐서는 이들이 착용한 옷과 신발이 실제로 나이키가 생산한 정품인지, 북한 혹은 제3국에서 만든 가품인지 확인이 불가능하다. 북한은 '미국 제국주의'의 상징이라며 청바지를 금지하고, 적발될...
10대들 교복처럼 입더니…200만원 '톰브라운 가디건' 반값 굴욕 [안혜원의 명품의세계] 2024-05-20 11:32:48
정식 매장의 경우 가격대가 높지만 가품 논란에서 안전해 소비자들이 병행수입 시장과는 별개의 시장으로 본다는 인식이 있었지만, 워낙 리셀가가 떨어진 터라 공식 수입매장 수요까지 축소시키고 있다는 분석이다. 업계 관계자는 “톰브라운의 주 소비층인 30~40대 구매자들은 리셀가를 꼼꼼히 따져 구입을 해도 가치가...
발암물질 쇼크…'알·테·쉬 직구' 브레이크 걸렸다 2024-05-16 18:54:40
소비자 피해 구제, KC 미인증 제품과 가품 유통 차단 등의 역할을 맡는다. 대형마트 새벽 배송 규제도 개선하기로 했다. 현재 유통산업발전법에 따라 대형마트는 0시부터 오전 10시까지 영업이 금지돼 새벽 배송을 할 수 없다. 소액 수입 물품 면세 제도 개편은 검토 과제로 분류됐다. 박상용 기자 yourpencil@hankyung.com...
킨초카오링, 가품 구별 위해 한글패키지 3종 출시…"제조일자 꼭 확인" 2024-05-14 13:52:24
핑크, 블루 제품에 이어 가품을 구별하고 유통기한을 확실히 각인시키려는 일환으로 출시됐다. 최근에는 가품이 패키지는 물론 향기까지 유사해 소비자는 구분이 어려울 정도이나 벌레를 쫓는 효과는 없다. 그라운드 관계자는 "유통경로와 유통기한 확인이 안되는 병행제품은 효과가 없는 것은 물론이고 어린이의 피부와...
알리·테무 "한국 규제당국과 협의…소비자 안전에 노력" 2024-05-13 17:01:26
평균 1.4일, 가품 의심 상품 환불 처리 기간이 평균 2.4일로 각각 줄었다고 강조했다. 테무는 제품 품질 관리를 위해 판매자 검증과 무작위 검사, 고객의 피드백 모니터링을 계속 강화하고 있다고 설명했다. 국내 유통업계는 그러나 중국산 제품 종류와 가짓수가 워낙 많아 위해 제품을 100% 차단하는 것은 물리적으로...
김혜수·주지훈에 수백억 쓰더니…줄줄이 추락한 이유 [안혜원의 명품의세계] 2024-05-13 11:20:12
경우 가품 위험이 없고 품질 면에서도 신뢰를 확보했다. 종종 온라인 자사몰을 통해 명품을 구입하는 박재은 씨(37)는 “명품은 적게는 수십만원에서 수천만원에 달하는 데 가품 가능성이 단 1%라도 있다면 아무리 사고 싶은 아이템이라도 선뜻 구매하지 않는 편”이라면서 “명품 플랫폼보다는 백화점 공식 온라인 몰을,...
공정위, 이달 중순 中 알리·테무와 안전협약 체결 2024-05-02 16:15:37
핵심은 위해 물품의 국내 유통 차단인 것으로 알려졌다. 중국 e커머스 업체가 판매한 제품에서 인체에 유해한 물질이 검출되는 경우, 즉각적인 통지 및 판매 중지를 통해 소비자 피해를 막겠다는 것이다. 정부는 앞서 지난 3월 중국 등 해외 플랫폼의 가품·위해 식품 등을 막기 위해 공동 대응하겠다고 밝힌 바 있다....