"AI가 망상 조장"...美 검찰총장들, 빅테크에 '경고' 2025-12-11 08:50:54

"이는 이용자의 자율성을 침해하거나 훼손하는 '다크 패턴'"이라고 비판했다. 또 최근 한 10대 청소년이 AI 챗봇과 대화하다 극단적 선택을 한 사례를 언급하며 기업이 즉각 안전장치를 마련하라고 요구했다. AI가 정신건강 상담과 비슷한 조언을 하거나, 범죄 행위를 부추기는 것도 법에 저촉된다고 경고했다. 이...

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• #AI가 망상 #검찰총장 #서한 #경고

美 42개 지역 검찰총장, 빅테크에 경고 서한…"AI가 망상 조장" 2025-12-11 08:36:03

'다크 패턴'"이라고 비판했다. 이어 최근 한 10대 청소년이 AI 챗봇과 대화한 끝에 극단적 선택을 한 사례 등을 언급하면서, 기업들에 즉각 안전장치를 마련할 것을 요구했다. 또 AI가 면허 없이 정신건강 관련 상담과 유사한 조언을 하거나, 범죄 행위를 부추기는 것도 법에 저촉된다고 경고했다. 이들은 기업들에...

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• #42개 지역 #서한 #검찰총장 #경고 #기업

"탈퇴 복잡하다" 지적에…공정위 나선다 2025-12-08 21:15:20

등 여러 단계를 거쳐야 해 이른바 '다크 패턴'이라는 지적이 나온다. 이처럼 탈퇴 절차를 복잡하게 한 것이 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)에 저촉되는지 최근 조사에 착수했다. 조사를 마치고 이에 대한 법률적 판단을 내린 후 제재하려면 수개월이 이상이 걸릴 수 있으니 시간이...

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• #탈퇴 복잡하다 #탈퇴 #공정위 #약관

공정위 '복잡한 쿠팡 탈퇴 절차' 위법성 조사…先시정 後제재 2025-12-08 20:09:42

해 이른바 '다크 패턴'이라는 지적까지 나오는 상황이다. 공정위는 쿠팡이 이처럼 탈퇴 절차를 복잡하게 한 것이 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)에 저촉되는지 최근 조사에 착수했다. 다만, 조사를 마치고 이에 대한 법률적 판단을 내린 후 제재하려면 수개월이 이상이 걸릴 수 있으니...

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• #공정위 복잡한 #공정위 #탈퇴 #조사 #절차 #약관

미로 같은 쿠팡 탈퇴…공정위 '先시정·後제재'로 가닥 2025-12-08 17:46:42

다크패턴으로 보고 있다. 다크패턴은 사용자가 원치 않은 행동을 하도록 교묘히 인터페이스를 설계하는 것으로, 기만형 설계라고도 부른다. 다만 공정위 내부에서는 이를 법률 위반으로 단정하기 어렵다는 시각이 우세하다. 단순 화면 구성만으로 소비자를 혼동시켰다고 보기 어렵고, 오프라인 방문이나 고객센터 연결을...

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• #미로 같은 #공정위 #탈퇴 #제재 #자진시정안 #개선 #소비자 #혜택 #대신 #문구

[AI돋보기] 쿠팡 정보 유출이 드러낸 '디지털 나'의 실체 2025-12-08 06:33:01

한국인터넷진흥원(KISA)이 웹과 다크웹에서 모니터링한 불법 개인정보 유통 게시물도 2020년 이후 누적 90만 건을 돌파했다. 보안 업계는 유출된 개인 정보의 중복을 고려하더라도 국민 1인당 평균 6~7회 정도의 개인 정보가 외부에 노출된 것으로 보고 있다. ◇ 유출 정보로 생활 데이터까지 결합…악용 가능성↑ 주목해야...

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• #AI돋보기 쿠팡 #정보 #유출 #개인 #기록 #비밀번호 #위험 #개인정보 #생활 #계정 #인증

회원가입 1분, 탈퇴는 6단계 허들…속터지는 '탈팡' 2025-12-03 17:28:39

‘다크패턴’(눈속임 상술)에 해당하는지 조사해 제재 여부를 결정하기로 했다. ◇공정위 칼 빼 들었다3일 관련 업계에 따르면 공정위 시장감시국은 쿠팡의 탈퇴 및 멤버십 해지 과정 전반이 전자상거래법상 다크패턴에 해당하는지 살펴보기 위해 사실관계 조사에 착수했다. 다크패턴은 소비자의 오인이나 비합리적 선택을...

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• #회원가입 1분 #탈퇴 #로그인 #해지 #유출 #소비자 #다크패턴 #버튼 #포기 #이후

"탈퇴 버튼 어디 숨겼나" 부글부글…쿠팡 이용자들 분노 폭발 2025-12-02 16:41:00

구조를 이용해 고객 이탈을 막는 것을 '다크패턴(소비자 이탈을 어렵게 만드는 기만적 UI)'이라고 부른다", "이런 방식보단 고객에게 신뢰를 주는 게 더 바람직하다"며 지적한다. 쿠팡의 늑장 대응과 부실한 안내에 분노한 소비자들은 집단소송 움직임도 본격화하고 있다. 네이버 카페 등에서 쿠팡을 상대로 한...

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• #탈퇴 버튼 #탈퇴 #이용자 #유출 #커뮤니티

"꼼수 가격·슬쩍 갱신 근절하자" 28개 온라인쇼핑몰 자율규약 2025-12-01 10:00:00

및 시정한 결과가 여전히 다크패턴 관련 법 위반행위로 인정되는 경우 특별한 사정이 없다면 시정 명령을 내리는 대신 자진 시정 기회를 준다는 방침이다. 자율규약에는 네이버, 쿠팡 외에도 롯데쇼핑, 컬리, 11번가, 신세계쇼핑, Ｇ마켓 등 주요 온라인쇼핑몰 운영업체가 참여한다. sewonlee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...

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