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'탈팡' 막는 다크패턴 여전…공정위 "새 규제 정착 노력해야" 2025-12-29 12:00:02
'탈팡' 막는 다크패턴 여전…공정위 "새 규제 정착 노력해야" "신유형 구독서비스 맞춘 새 규율체계 마련해야" '구독경제와 소비자 이슈' 정책보고서 첫 발간 (세종=연합뉴스) 이대희 기자 = 공정거래위원회가 최근 급증하는 다크패턴(온라인 눈속임 상술)을 막기 위해 새롭게 도입된 규제의 연착륙에...
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비대면 금융상품 '눈속임 상술' 못한다 2025-12-25 17:51:46
‘다크패턴’(눈속임 상술)이 엄격히 규제된다. 금융감독원은 내년 4월부터 금융소비자보호법 적용 대상인 금융사 및 핀테크 업체를 대상으로 ‘다크패턴 가이드라인’을 마련해 본격 시행한다고 25일 발표했다. 가이드라인은 다크패턴을 오도형, 방해형, 압박형, 편취유도형 등 4개 범주 및 15개 세부 유형으로 정의했다....
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정보수집 어렵게 과도한 클릭 요구 안 돼…속임수 질문도 금지 2025-12-25 12:00:10
돼…속임수 질문도 금지 금융상품 온라인 판매 '다크패턴' 가이드라인 마련 (서울=연합뉴스) 배영경 기자 = 소비자가 금융상품을 구매할 때 원하는 정보를 얻으려면 과도한 클릭을 하도록 해 피로감을 유발하는 '다크패턴'이 금지된다. 소비자가 매우 주의 깊게 살펴봐야만 의도가 정확히 파악되도록 질문...
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다크패턴 조사해 소비자 보호…자동문 안전기준 강화한다 2025-12-23 15:30:00
= 소비자 피해를 예방하도록 당국이 다크 패턴을 활용한 상술을 조사하고 자동문 안전 기준을 정비한다. 소비자정책위원회는 23일 서울 포스트타워에서 김성숙 민간위원장 주재로 이런 계획이 담긴 '2026년도 소비자정책 종합 시행계획'을 의결했다고 공정거래위원회가 전했다. 공정위에 따르면 소비자정책 종합...
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"AI가 친절해도 문제?"…말투도 직접 선택한다 2025-12-21 10:24:38
학자들은 AI가 과도하게 공감하거나 동조하는 태도를 '다크패턴'의 일종으로 지적하며, 이용자의 정신 건강에 해로울 수 있다고 비판한다. 오픈AI는 이를 의식해 미성년자 의심 계정에는 '18세 미만 환경'을 강제 적용하는 등 안전 장치도 마련했다. 이와 함께 챗GPT 답변에 포함되는 이모티콘의 사용 여...
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'중독유발 비판' 챗GPT, 아동보호 기능 이어 '친절함 정도' 도입 2025-12-21 10:10:09
다크패턴'(눈속임 설계)으로, 이용자의 정신 건강에 해로울 수 있다고 비판한다. 실제로 오픈AI는 챗GPT 특정 버전의 이런 문제 때문에 미성년자 등이 망상에 시달리다 극단적 선택을 했다는 내용의 소송을 여러 건 당했다. 오픈AI는 최근 이 같은 비판을 의식해 이용자의 나이를 판별하는 도구를 도입하고, 미성년자로...
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불공정 약관 '집중 점검'…'강제 조사권' 검토도 2025-12-19 17:10:55
유료 구독하도록 교묘하게 유인하는 '다크 패턴'이나 인공지능(AI)을 이용한 허위 과장 광고 역시 적극 단속한다. 이와 함께 조사의 강제력을 동원하지 않아 임의조사로 진행되는 현 체계에서 압수수색, 체포, 구속 등이 가능하도록 검토에 나선다. 지금은 정당한 이유 없이 조사를 거부하거나 방해하는 경우...
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공정위 강제조사권 확보 검토…"EU에선 영장·과징금 둘다 가능"(종합) 2025-12-19 16:27:45
교묘하게 소비자를 유인하는 이른바 '다크 패턴'이나 인공지능(AI)을 이용해 허위 과장 광고를 하는 행위를 적극적으로 단속한다. 쿠팡처럼 탈퇴 절차를 여러 단계로 설정해 소비자의 자유로운 선택을 저해하는 행위도 시정 대상이 된다. 아울러 온라인 플랫폼이 판매자처럼 행동해 소비자에게 피해가 생기는 경우...
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공정위 강제조사권 도입 검토…쿠팡이 촉발한 문제약관 집중점검 2025-12-19 15:30:02
광고·다크패턴에 과징금…단체소송 활성화·민생분야 보호 강화 식품, 교육, 건설, 에너지 집중 점검…고질적 담합에 가격 재결정 명령 (세종=연합뉴스) 이세원 기자 = 쿠팡의 고객 정보 유출 사태를 계기로 논란이 된 온라인 플랫폼의 불공정한 약관을 당국이 집중적으로 점검한다. 이용자의 탈퇴를 어렵게 하거나...
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김종철 방미통위원장 "공정 미디어 질서 조성…헌법 정신 회복"(종합) 2025-12-19 11:26:50
상술(다크패턴) 같은 기만적 행위는 이용자의 선택권을 침해하고 있다"며 "민주주의 공론장을 오염시키는 허위 조작정보와 악성 댓글, 디지털 성범죄 영상물에 대해서는 단호히 대처하겠다"고 했다. 김 위원장은 초대 방미통위원장으로서 구성원들에게는 "우리 스스로가 '헌법의 수호자'라는 자부심을 가져달라"고...
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