[르포] 독자 AI 체험 부스 가보니…국방·상담까지 한자리에 2025-12-30 19:05:27

수 있는 민원을 상담할 수 있는 클로바 케어콜 부스도 있었다. 부스에 입장해 '겨울에도 따뜻한 물을 걱정 없이 쓰고 싶다'는 민원을 이야기하자 케어콜이 해당 민원을 처리할 수 있는 방법을 안내했다. 한편 이날 독자 AI 파운데이션 모델 1차 발표회에는 업계 관계자, 취재진, 일반 시민 등 1천여명이 모였다....

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• #르포 독자 #모델 #부스 #체험 #문제 #이날 #추론

대통령상 받은 하남시 민원행정, 전국에 공유 2025-12-30 15:11:57

민원상담 제도를 우수사례로 발표했다. 하남시는 복합·반복 민원 대응 체계를 정비했으며, 부서 협업을 강화해 처리 기간을 단축했다. 문경시는 사전심사제 운영을, 수원시는 악성민원 대응전문관 제도를 소개했다. 하남시는 악성민원 대응 사례를 공유했다. 참석자들은 제도 운영 개선과 현장 적용 방안을 논의했다. 이번...

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• #대통령상 받은 #하남시 #제도 #컨설팅

올버스·올밴 랩핑 차량 100대 돌파…오프라인 접점 확대 2025-12-29 16:49:59

견적을 비교해 원하는 업체를 직접 선택하고 상담 및 예약할 수 있다. 올밴은 공항콜밴, 콜택시, 웨딩카 등 개인 및 소그룹 맞춤 이동 서비스의 가격을 비교할 수 있는 플랫폼이다. 이번 랩핑 차량 100대 돌파는 플랫폼에 등록된 우수 기사들과의 협력을 통해 이뤄낸 성과다. 올버스와 올밴은 자사 플랫폼에 제휴된 수많은...

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• #올버스올밴 랩핑 #랩핑 #차량 #기사 #플랫폼 #우수 #서비스

생보협회, 자율규제·소비자민원 전담 조직 신설 2025-12-29 11:12:12

생보협회, 자율규제·소비자민원 전담 조직 신설 (서울=연합뉴스) 강수련 기자 = 생명보험협회는 소비자 권익 보호를 위한 조직개편을 실시한다고 29일 밝혔다. 우선 보험상품 불완전 판매를 방지하고 보험 광고 사전심의를 강화하기 위한 자율규제부를 신설한다. 보험소비자 민원·상담 처리를 위한 전담 조직으로...

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• #생보협회 자율규제소비자민원 #신설

김포시, 2026년 새해 시민 체감형 생활 정책 본격 추진 2025-12-29 08:14:39

29일 김포시에 따르면 시는 내년 1월부터 24시간 민원상담 챗봇서비스 '김포톡'을 본격 운영한다. 지방세 상담과 환급 신청도 모바일로 처리할 수 있다. 초등학교 48곳은 아동보호구역으로 지정된다. 돌봄 다양화와 역량 강화도 초점을 맞춘다. 시는 교육발전특구 사업을 확대하고, 특화 돌봄센터와 청소년문화의 ...

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• #김포시 2026년 #김포시 #시민 #돌봄 #확대 #지원

수원, 악성민원 대응 모델 만들었다 2025-12-24 16:39:15

특이민원 대응 전문관으로 채용했다. 초기 상담부터 현장 조사, 증거 확보, 고소·고발 등 법적 대응 전 과정을 전담한다. 장기·반복 민원과 폭언·협박 등 고난도 사안에 대한 부서 단독 대응도 차단했다. 시는 올해 30여 건의 특이민원을 처리했다. 위법 행위에는 즉각 법적 조치로 대응했다. 무고·허위사실 유포,...

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• #수원 악성민원 #대응 #공무원 #수원특례 #민원 #보호

[AI돋보기] 교실·주민센터까지 들어온 AI…정부 행동계획이 바꿀 일상 2025-12-22 06:33:00

정밀복지'가 구현되는 것이다. 답답했던 민원 처리도 빨라진다. 정부는 부처별 칸막이를 없애고 데이터를 연결해, AI가 주민등록부터 세금 문제까지 한 번에 상담해 주는 통합 서비스를 추진한다. 간단한 서류 떼기부터 복잡한 법령 안내까지, AI가 '민원 해결사'로 나서면서 관공서 풍경도 달라질 전망이다....

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• #AI돋보기 교실주민센터까지 #정부 #데이터 #복지 #행정 #과제 #지역 #교육 #전문가 #문제 #기술

식욕억제제 처방할 때 투약내역 확인 대상에 포함 2025-12-16 13:29:38

해소 등 민원 대응을 위해 상담센터도 운영한다. 앞서 식약처는 지난해 6월 펜타닐 정제·패치제에 대한 투약내역 확인을 의무화하고, 올해 6월에는 처방량이 꾸준히 증가하는 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD) 치료제인 메틸페니데이트를 권고 대상으로 지정했다. 펜타닐의 처방량은 의무화 이후 1년간 전년 동기 대비 16.9%...

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• #식욕억제제 처방할 #투약내역 #식욕억제제 #확인 #마약류 #처방 #의료

처방 전 투약내역 확인 대상에 식욕억제제 포함…의료쇼핑 방지 2025-12-16 09:35:19

해소 등 민원 대응을 위해 상담센터(☎1670-6721)도 운영한다. 앞서 식약처는 작년 6월 펜타닐 정제·패치제에 대한 투약내역 확인을 의무화하고, 올해 6월에는 처방량이 꾸준히 증가하는 ADHD 치료제(메틸페니데이트)를 권고 대상으로 지정했다. 펜타닐의 처방량은 의무화 이후 1년간 전년 동기 대비 16.9% 감소했고...

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• #처방 전 #투약내역 #확인 #식욕억제제 #대상 #처방