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CJ올리브영, '센트럴 명동타운' 개장…"최다 브랜드·상품 갖춰" 2026-03-26 11:16:53
외국인 고객 구매 1위 품목인 마스크팩을 위해 일반 매장 대비 10배 이상 넓은 진열 면적을 할애했다. 또 오프라인 매장 중 최대 규모인 22개의 유인 계산대를 배치해 결제 대기 시간을 줄였으며, 상품 스캔부터 포장까지 이어지는 동선을 데이터 분석을 통해 최적화했다고 한다. 이 밖에 영어와 중국어, 일본어 등 외국어...
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훠궈집서 난동부리다 결국…'돌발행동' 중국산 로봇의 최후 2026-03-20 17:01:56
하이디라오 매장. 한 휴머노이드 로봇이 계산대 앞 의자에 널브러져 있었다. 식당 손님들 앞에서 춤추며 테이블을 내려쳐 식기를 떨어뜨리고 젓가락을 날아다니게 하는 등 돌발 행동을 한 뒤 전원이 꺼진 후였다. 식당에 따르면 로봇은 평소 생일 기념 춤을 추는 이벤트용으로 활용됐다. 현지 매체 머큐리뉴스는 한 손님이...
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'전통 고용산업' 마트 빅3, 작년 3300명 감소 2026-03-19 17:38:19
작년 28.2%까지 높아졌다. 일반적인 시민이 매일 쇼핑하는 금액 중 약 30%를 온라인에서 쓴다는 얘기다. 대형마트들이 수익성 개선을 위해 계산원 등의 일자리를 줄이고 ‘셀프 계산대’로 다수 대체한 것도 고용인원이 줄어든 원인이다. 국내 대형마트는 2018년 셀프계산대를 처음 도입했다. 현재 전국 대형마트, 슈퍼마켓...
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취향대로 휘핑크림·토핑 얹어 디저트 한 입…'편의점'서 이게 된다고? [현장+] 2026-02-12 20:00:15
구성을 수시로 바꾼다는 계획이다. 계산대 옆에는 과일 스무디 기계가 놓여 있었다. 냉동 수박, 망고 바나나, 믹스베리 등 과일이 담긴 플라스틱 컵을 기계에 올리면 즉석에서 스무디가 완성된다. 가격은 3000원이다. 바로 옆에 마련된 과일 자판기에서는 컷팅 과일 7~8종을 4000~6000원에 구매할 수 있다. CU는 계절에...
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"5만원 넘는 약이…" 서울에 뜬 '창고형 약국' 난리 난 까닭 [현장+] 2026-02-05 18:53:02
약국이나 일반 상업시설 내 약국과는 다른 구조로, 상품을 대량으로 진열하고 안정적인 재고 운영이 가능하도록 설계된 것이 특징이다. 매장에 상주하는 약사들은 고객 요청 시 제품 설명은 물론 건강 상태에 따른 추천, 기존 복용 약물과의 상호작용 확인 등 상담을 제공하고 있었다. 계산대에서도 고른 약에 대한 최종...
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"편의점에서 라면 먹는데 4800원"…왜 이렇게 비싼가 보니 [현장+] 2025-12-28 14:13:00
편의점들은 일반 편의점과는 달리 할인이나 적립 프로모션을 진행하지 않는 경우가 대부분이다. 이날 방문한 편의점에도 계산대에 “저희 점포는 특수 매장으로 통신사 할인 및 적립이 불가합니다”라는 안내 문구가 부착돼 있었다. 취급 품목도 라면, 과자, 음료, 돗자리 등 나들이객 수요가 높은 상품 위주로 집약적으로...
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파리바게뜨, 업계 첫 하이브리드…밤에는 무인 운영 2025-12-26 09:48:06
26일 밝혔다. 주간에는 직원이 상주해 일반 매장과 같이 운영한다. 심야·새벽 시간대에는 무인 시스템으로 전환한다. 고객은 간단한 신용카드 인증을 통해 입장할 수 있다. 제품에 부착된 바코드를 스캔해 키오스크 계산대에서 결제하면 된다. 가맹점주 입장에서는 무인 운영 시간대 매장 상황을 실시간으로 모니터링 할...
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"빼빼로 사면 이거 준대요"…편의점, 매출 터진 뜻밖의 이유 [현장+] 2025-11-12 11:03:35
윤모 씨(40대)는 “원래는 매장 앞이나 계산대 주변에도 빼빼로 상품이 진열해뒀는데 다 나가고 남은 게 저것뿐이다”라면서 “근처에 대학교가 있어 학생 손님이 많은데 이틀 전부터 팔리기 시작해 어제와 오늘은 준비 물량이 대부분 소진됐다”고 말했다. 고물가 속 소비심리가 위축되면서 힘을 잃었던 기념일 소비가 올...
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피로회복 칵테일에 부정맥藥까지…대입 수험생 약물 남용 주의보 2025-10-29 17:40:50
약국은 이달부터 계산대 앞에 ‘수험생 공부 세트’를 진열했다. 아미노산과 비타민B가 함유된 일반의약품에 비타민C, 홍삼 성분 건강기능식품을 묶어 구성한 제품이다. 약사들 사이에서는 이런 세트 상품이 상업적 마케팅 성격이 짙다는 목소리가 나온다. 익명을 요구한 한 약사는 “(영양제 세트 섭취의) 효과가 전혀...
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외국인 여성들 바글바글…'여기 부산 맞아?' 결국 초대박 [현장+] 2025-09-25 06:00:12
계산대로 향하자 직원은 능숙한 영어로 손님을 응대했다. 이날 올리브영 매장을 찾은 홍콩인 에밀리 씨(24)는 “7년 전 SNS(소셜네트워크서비스)를 통해 처음 올리브영을 알게 됐다”며 “민감성 피부라 안전한 성분의 제품을 찾다가 올리브영에 있는 브랜드 제품을 이용하게 됐다. 홍콩에서도 해외 배송으로 자주 사는데...
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