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"AI 다루면 연봉 30% 더 받아"…노동시장 양극화 가속 중인 美 2025-12-22 07:00:09
효율을 높이는 직군인 소프트 웨어 개발자(17.9%)나 개인 재무 상담사(17.1%), 데이터베이스 설계사(10.8%)는 고용이 크게 증가할 전망이다. 반면 정형화된 데이터 분석이나 평가 업무 비중이 높은 보험감정사 (-9.2%), 손해사정사(-4.4%), 신용분석가(-3.9%)는 AI와 자동화로 인해 고용이 감소할 것으로 예상된다. 하지만...
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[인천대학교 스타트업 CEO] 스포츠 선수 및 팀을 대상으로 심리 상담을 제공하는 기업 ‘터플리’ 2025-12-14 22:42:49
인증 상담사 제도를 출범시킬 것”이라고 말했다. “올해 미국 프로골퍼와 화상 상담 솔루션을 진행하고, 내년에는 수험생 등 일반인 대상으로 터플리 프로그램을 확장할 계획입니다. 중국어판 터플리 솔루션 사용 협약도 예정되어 있습니다.” 터플리는 인천대학교가 운영하는 스포츠산업 예비초기창업...
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[인터뷰]“중장년에게 다시 기회를"... 경기도 5070 그레잇잡투어는 계속됩니다 2025-12-04 09:08:20
들어보죠. 일자리 박람회 진행 중 가장 기억에 남는 사례가 있다면? <경기도일자리재단 남부교육팀 정인순 취업상담사> 남부권역 박람회에서 가장 기억에 남는 순간은, 예전에 대학종합병원 호스피스완화의료팀에서 함께 일했던 간호사 동료를 우연히 만났던 일입니다. 제가 담당하던 KB골든라이프케어 광교빌리지...
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수원 고용률 64.1%…역대 최고 찍었다 2025-12-02 11:48:24
성과에는 ‘맞춤형 일자리 서비스’가 핵심 역할을 했다. 수원일자리센터는 24개 동 행정복지센터와 시청 별관에서 전문직업상담사 35명이 연간 3,000명 이상을 취업으로 이끈다. 직업교육·훈련을 병행해 수료자의 3분의 1 이상이 취업에 성공하고 있다. 신중년층을 위한 ‘수원시신중년센터’는 올해 사업구조를 전면...
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"콜센터, AI 때문에 사라질 직업 아냐…노란봉투법 때문에 존립 위기" 2025-12-02 06:30:10
일자리를 주선하다가 리쿠르팅 업계에 뛰어들었다. 그리고 제대 1년여 만인 1993년 국내 최초로 서울 코엑스에서 채용박람회를 주최하며 '대박'을 터뜨렸다. 1998년 외환위기 당시 실직자 100만 일자리 찾기 캠페인을 이끌었다. 당시 구축한 실직자 데이터베이스(DB)는 국내 아웃소싱 산업의 기틀을 닦는 데 핵심...
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손영득 "콜센터 상담사 안 사라져…CX 전문가 되면 연봉 2배" 2025-12-01 17:36:19
“인공지능(AI)이 도입되면 콜센터 상담사는 사라질 직업 1순위라고들 하죠. 하지만 5년 뒤 상담사는 AI를 지휘하는 ‘CX(고객경험) 전문가’가 될 겁니다.” 손영득 KS한국고용정보 회장(사진)은 국내 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 업계의 ‘산증인’이다. 그는 1998년 외환위기 당시 실직자 100만 명 일자리 찾아주기...
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"콜센터는 AI 시대에 살아남을까"...유베이스 그룹, 상담사 AI 역량 강화 2025-11-21 06:30:08
컨택센터) 솔루션으로 상담사 업무 환경 개선에도 힘을 쏟고 있다. 이 솔루션은 항공, 유통, 금융, 플랫폼 등 다양한 산업군에서 반복 응대 자동화, 상담 요약·분류, 실시간 응대 가이드 등을 제공하고 있다. 권기둥 유베이스 그룹 경영혁신총괄은 “사람이 AI를 적재적소에 활용하는 협력관계를 목표로 하고 있다”며...
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갑작스런 실직·이혼 겪은 '오대남'…복지 新취약계층 급부상 2025-10-13 17:33:57
현장 상담사들은 “청년, 노년층과 달리 중장년층은 스스로 위기 가구라고 밝히는 데 거부감이 크다”며 “자신을 돌봄 대상이나 고독사 위험군으로 여기지 않는 인식을 개선할 필요가 있다”고 지적했다. 1인 가구가 되는 경로도 중장년 남성의 사회적 고립을 반영했다. 청년층은 부모로부터의 독립, 노년층은 사별이 1인...
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[게시판] HUG, 노인 일자리 창출 공로로 장관 표창 2025-09-22 14:49:48
[게시판] HUG, 노인 일자리 창출 공로로 장관 표창 ▲ 주택도시보증공사(HUG)는 22일 보건복지부가 주최한 '노인 일자리 주간'에서 유공 기관으로 선정돼 장관 표창을 받았다고 밝혔다. 이 행사에서 공공기관의 장관 표창 수상은 HUG가 유일하다고 회사는 강조했다. HUG는 지난 4월부터 17개 부서에 걸쳐 75명의...
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새출발기금, 저소득·취약계층 지원 강화…성실상환 인센티브도(종합) 2025-08-07 19:27:34
현장 상담사들로부터 제도 개선 건의사항을 듣는 현장 간담회를 열었다. 세 차례에 걸친 간담회를 통해 새출발기금 고객상담센터 상담사와 재창업·취업 교육 수강 중인 소상공인, 새출발기금 홈페이지에 건의 사항을 남긴 소상공인들의 의견을 들었다. 간담회 참석자들은 저소득층 및 취약계층의 상환 부담을 완화할 수...
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