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BNK경남은행, 2021년 펀드 판매회사 평가 'A+' 등급 2022-02-14 10:55:04
획득에 힘입어 BNK경남은행 임직원 모두가 금소법을 잘 준수하며 금융소비자 보호를 위해 더욱 노력하겠다”며 “올해는 보다 강화된 투자자 보호를 위해 완전판매 전담 직원 지정, 직원 대상 완전판매 교육 강화, 투자자 중심의 판매 프로세스 관리 등을 지속적으로 추진할 계획”이라고 말했다. 앞서 BNK경남은행은 지난...
"금소법 시행에도 펀드 투자자 보호 수준 미흡" 2022-02-09 10:31:53
= 금융소비자보호법(금소법) 시행에도 증권사와 은행의 펀드 투자자 보호 수준은 그다지 개선되지 않은 것으로 나타났다. 한국금융소비자보호재단은 지난해 은행 12곳, 증권사 14곳, 보험사 1곳의 펀드 판매 절차와 사후관리 서비스를 평가한 결과를 9일 발표했다. 미스터리 쇼핑(암행 점검)으로 펀드 판매사의 판매 절차를...
금소법 이후 첫 소비자보호 성적표...국민은행·현대카드 `양호` 2022-01-06 17:27:39
금융소비자보호법 등에 따라 실태평가가 법제화됨에 따라 금소법에 따른 첫 평가결과가 나온 것이다. 2020년까지는 행정지도 형식으로 평가가 이뤄졌다. 금융소비자보호 실태평가는 각 금융사의 내부통제체계 운영 실태를 종합적으로 살펴 `우수`, `양호`, `보통`, `미흡`, `취약` 5개 등급을 부여한다. 2021년도 평가는...
금융사 소비자보호 성적표 열어보니…'우수' 등급 없었다 2022-01-06 12:53:49
금융소비자보호법(금소법) 시행 이후 처음 치러진 소비자보호 실태평가에서 '우수' 등급을 받은 금융사는 없는 것으로 나타났다. 대다수 금융사가 '보통' 등급을 받았고 DGB생명과 KDB생명, 현대캐피탈 등 3개사는 '미흡' 등급을 받았다. 금융감독원은 매년 각 금융사의 내부통제체계 운영 실태를...
[신년사] 나재철 금투협회장 "금융투자 통한 자산관리 정착 노력" 2022-01-03 11:35:16
"금융투자를 통한 자산관리가 국민 문화로 정착되도록 하겠다"고 말했다. 나재철 회장은 이날 신년사에서 "개인종합자산관리계좌(ISA) 제도를 보다 확대해 청년 세대에 도움이 될 수 있는 주니어 ISA 제도 도입을 건의하겠다"며 "새롭게 도입된 금융소비자보호법(금소법), 방문판매법(방판법)에 대응해 독립투자자문(IFA)...
대출모집인 등록제 시행…"미등록 대출사기 주의해야" 2022-01-03 07:42:43
금융감독원, 각 금융협회는 기존 영업중이던 모집인들에 대해 지난해 10월24일까지 대출모집인 등록 신청을 받아 지난달 31일 등록 절차를 완료했다고 2일 밝혔다. 구체적으로 대출모집인 1만143명, 리스·할부모집인 3만1244명이 등록됐다. 금소법 시행에 따라 기존 대출모집인과 리스·할부모집인은 올해부터는 `대출성...
우리카드, AI 기반 민원관리시스템 도입…민원발생률 업계 최저 수준 2021-12-23 17:40:24
주관의 금융소비자보호협의회를 매월 개최한다. 대표가 직접 주관하는 ‘금융소비자보호 내부통제위원회’도 매 분기 열어 전사적으로 소비자 불만 개선 대책을 마련하고 있다. 지난 9월 25일 금융소비자보호법 시행을 앞두고 소비자보호내부통제 내규를 개정하고, 디지털을 접목한 소비자 중심 시스템을 마련하는 활동을...
"이제 달러보험 가입 어려워"…금융당국, 판매 규제 강화한다 2021-12-22 13:04:10
증가했다. 소비자 피해 우려를 해소하기 위해 금융당국이 내놓은 것이 이번 개선방안이다. 판매 절차를 강화하는 것이 핵심이다. 먼저 외화보험이 투자적 성격을 가진 만큼 '동일상품 동일규제' 원칙에 따라 변액보험 등 투자상품에 준하는 규제를 적용키로 했다. 금융소비자보호법(금소법) 시행령에 따른 적합성,...
"좋은 상품은 소비자가 먼저 알아본다"…온라인 펀드 판매 압도적 성과 2021-12-15 15:20:34
라인업 전체가 고르게 판매됐다. 금융소비자보호법 시행으로 대면 펀드 가입 절차가 까다로워진 것이 촉매제가 됐다는 평가다. KTB자산운용 관계자는 “코로나19 확산으로 비대면 문화가 자리잡은 데다 금융소비자보호법 시행으로 대면 가입의 불편함이 커지면서 온라인 펀드 가입이 확산되고 있다”며 “리테일 공모펀드의...
맞춤형 금융상품 비교·추천 서비스, 다시 활성화될 수 있을까?[한경 엣지] 2021-12-14 22:00:04
소비자의 금융정보를 한데 모아 맞춤형 자산관리, 상품 추천 서비스 등을 가능케 한 ‘마이데이터(본인신용정보관리업)’ 사업이 지난 1일부터 시범 서비스를 시작한 만큼 금소법 규제 완화가 필요하다는 주장도 업계에서 제기되고 있다. 핀테크 업계의 수장 격인 류영준 한국핀테크산업협회장(카카오페이 대표)도 지난달...