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[2013 한국서비스대상] "제품 아닌 만족을 팔아야 성공한다" 2013-07-10 15:35:00
롯데마트, 롯데월드, 금호고속, 롯데백화점, 현대자동차, 롯데카드, 신한생명, 신용보증기금 등이 종합대상을 수상했다. 롯데호텔과 gs리테일은 각각 고객만족부문대상에 선정됐다. 최고경영자(ceo) 및 임원에게 수여하는 특별상 부문에서는 6년 연속 종합대상을 받은 삼성카드의 최치훈 대표와 신세계백화점의 장재영대표...
[2013 한국서비스대상] 금호고속, 전 임직원 하루 60분이상 현장 근무…불편사항 즉각 개선 2013-07-10 15:30:34
금호고속(대표 김성산·사진)은 사기위인(捨己爲人·나를 버리는 것이 남을 위하는 것) 정신을 근간으로 한 고객행복경영을 최고의 가치로 삼고 있다. 고객행복경영을 통해 고객의 인정과 선택을 받을 수 있으며 이것이 지속적인 발전의 원동력이 된다는 판단에서다. 고객행복경영 실천을 위해 현장60, 고객님 기억하기,...
한국 브랜드 가치 2위 이마트…부동의 1위는? 2013-06-30 08:14:58
휘센(91위)이 나란히 진입했으며 에이스침대(68위), 에쎄(72위), 금호고속(82위), 한화리조트(83위), 하나은행(86위) 등 총 9개의 브랜드가 새롭게 순위에 올랐다.브랜드스탁은 국내 총 200여개 품목의 대표브랜드 800여개를 대상으로 브랜드주가지수(70%)와 정기 소비자조사지수(30%)를 결합해 만든 bsti 지수를 평가해 순...
브랜드가치 1위에 갤럭시…카카오톡 급등 2013-06-30 08:00:09
나란히 진입했으며 에이스침대[003800](68위), 에쎄(72위), 금호고속(82위), 한화리조트(83위), 하나은행(86위) 등 총 9개의 브랜드가 새롭게 순위에 올랐다. 브랜드스탁은 국내 총 200여개 품목의 대표브랜드 800여개를 대상으로 브랜드주가지수(70%)와 정기 소비자조사지수(30%)를 결합해 만든 BSTI 지수를 평가해...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 불황에도 '명품 서비스'는 통한다 2013-06-26 15:51:40
1위’로 이름을 올렸다. 금호고속(고속버스)은 9년 연속, 우체국택배(택배) lg아트센터(공연장) 등은 7년 연속, 11번가(인터넷 오픈마켓) sk주유소(주유소) 삼성증권(증권) 등은 6년 연속, kt(iptv) sk텔링크(국제전화) 해비치리조트(제주리조트) 등은 5년 연속 1위 기업으로 선정됐다. ○성균관대·교원웰스·에스원,...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 금호고속, 경영의 최고 가치는 고객행복 경영 2013-06-26 15:39:15
활동은 금호고속 전 임직원이 직무와 관계없이 하루 60분 이상 영업 현장에 나가 업무를 지원하고 소비자와 대화하며 개선 사항을 발굴, 서비스 품질을 향상시키는 것이다. 전 직원이 월 1회 금호고속 버스를 이용하고 체험한 결과를 공유하는 ‘우리버스 타기’ 제도도 서비스 개선에 힘을 보태고 있다는 게 내부 평가다....
[위기의 IPO…'알짜기업' 깨워라] 현대차그룹 '부품 4인방' 등 1조 - 1000억 클럽만 30여곳 2013-06-11 16:55:49
메가박스(맥쿼리) c&m(mbk파트너스) 네파(mbk파트너스) 지오영(골드만삭스pe) 금호고속(ibk) 등이 대표 사례다.허란/이해성 기자 why@hankyung.com ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ [위기의 ipo…'알짜기업' 깨워라]...
아시아나, 베트남 문화유산에 친환경 가로등 기증 2013-05-16 10:01:34
심는 효과가 있습니다. 행사에는 박삼구 금호아시아나그룹 회장과 윤영두 아시아나항공 사장을 비롯해 다오 꽝 투 베트남 기획투자부 차관 등 관계자 400여명이 참석했습니다. 박삼구 회장은 아시아나항공과 금호타이어, 금호건설, 금호고속 등 그룹 차원의 활발한 베트남 투자활동에 대한 공로로 베트남 기획투자부 장관...
금호아시아나, 中 쓰촨성 지진 복구 성금 전달 2013-04-25 16:59:50
금호타이어와 아시아나항공, 금호고속 등 3개사가 참여했습니다. 쓰촨성의 청도에 매일 운항 중인 아시아나항공은 피해 복구 지원 물품의 항공화물운송도 무상 지원하기로 했습니다. 금호아시아나그룹 관계자는 "희생자들의 명복과 함께 조속히 이번 사태가 수습돼 피해자들이 정상적인 삶을 되찾을 수 있기를 바란다"고...
[광주·호남]금호아시아나 광주 죽호학원에 장학금 전달 2013-03-05 15:47:57
수여식에는 박삼구 회장과 김성산 금호고속 사장, 김현철 금호터미널 전무, 김창현 죽호학원 이사장, 강정채 죽호학원 이사, 이우송 금호고 교장, 조규영 광주중앙여고 교장, 임영호 금파공고 교장, 김양배 광주중앙중 교장 등이 참석했다. 박삼구 회장은 격려사에서 “학생 여러분은 열심히 공부해 받은 만큼 사회에...