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트랜스코스모스코리아, AI 기반 '고객 상담 여정' 제시 2026-03-09 10:25:00
명확하게 파악할 수 있게 됐다는 평가도 나온다. 마지막 모니터링 및 VOC 분석 단계에서는 ‘t-AI QA’로 상담 품질을 자동 평가한다. 이 시스템을 도입한 유통업체 D사는 상담 평가 모수가 기존 월 630건에서 약 39만 건으로 약 620배 확대되며 평가의 객관성과 신뢰성을 높였다. 또한 ‘t-AI cVOC’와 ‘t-AI eVOC’를...
李 "집권세력이라고 마음대로 안 돼" 천하람 "뒤늦은 가식" 2026-03-09 10:22:52
"문제 해결을 위해선 원인을 정확히 파악하고 옥석을 분명히 가려야 한다"고 강조했다. 이 대통령은 "문제를 제거하고 문제 인사에게 엄정한 책임을 묻되 무관한 다수 구성원이 의욕을 잃거나 상처 입게 하는 것은 최소화해야 한다"며 "필요한 개혁을 하더라도, 전체를 싸잡아 비난하며 모두를 개혁 대상으로 몰아, 빈대...
'구리 확보 전쟁'…日 기업들, 아프리카 잠비아 공략 속도 2026-03-09 10:03:37
재현한 연수 시설 등을 둘러보며 현지 생산 역량 파악에 주력했다. 잠비아와 콩고민주공화국에 걸친 '코퍼벨트' 지역은 세계적인 구리 생산지다. 현재 잠비아에는 600여 개의 중국 기업이 진출해 압도적인 영향력을 행사하고 있다. 일본은 자원 채굴에 집중해온 기존의 중국식 방식과 달리, 주변 인프라 정비와...
교실서 동급생 폭행한 고교생…SNS 영상 퍼지자 경찰 수사 2026-03-09 09:48:47
학생의 신원을 파악하고 피해 학생인 B군을 먼저 불러 조사했다. B군은 경찰 조사에서 평소 A군이 여러 차례 시비를 걸어왔으며, 사건 당일에도 말을 걸었지만 제대로 답하지 않자 폭행을 당했다는 취지로 진술한 것으로 전해졌다. 경찰은 방송통신심의위원회와 인천동부교육지원청과 협조해 온라인에 올라온 해당 영상을...
롯데멤버스, 엘포인트 앱 리뉴얼 2026-03-09 09:35:23
통해 고객이 자신의 롯데 이용 현황을 손쉽게 파악할 수 있도록 구조를 개편했다. 새롭게 선보인 멤버십 탭은 이달혜택, 쿠폰상점, 롯데체크인, 문화센터 카테고리로 나뉜다. '이달혜택'은 엘포인트 회원을 위한 혜택을 한눈에 보여주며, '쿠폰상점'에서는 여러 브랜드의 금액권과 교환권을 할인가에...
현대글로비스, 사물인터넷 활용해 화물 운송 품질 높인다 2026-03-09 09:33:27
알림 기능이 있어 육지에서 즉각 파악하고, 대응책을 마련할 수 있기 때문에 안정성이 향상될 것으로 기대된다고 현대글로비스는 전했다. 현대글로비스는 1년간 확보한 정보들은 전용 플랫폼으로 전송해 데이터베이스화할 계획이다. 아울러 이를 분석해 운송 중 충격이 반복적으로 발생하는 구간이나 온도와 습도가 변하는...
[2027학년도 대입 전략] 내신 9등급제 마지막 해…반수생 역대 최대 전망…지역의사제, 의약계열·상위大 이공계 판도 흔들듯 2026-03-09 09:00:33
9만3195명, 2026학년도는 9만2390명 수준으로 파악되고 있다. 10만 명 내외까지 늘어난다면 수시, 정시에서 경쟁은 더 치열해질 것으로 전망된다. 특히 서연고, 주요 대학, 의약학계열 등 상위권 학생들의 반수 도전 흐름이 얼마나 강하게 나타날지가 관건이다. 이를 보여주는 지표로 대학 중도 탈락자 수를 들 수 있는데,...
[대학 생글이 통신] 선행학습, 많이 하기보다 제대로 해야 2026-03-09 09:00:09
있는 한 최대한 많이 하기를 권합니다. 그렇지 않다면 선행학습보다 이전의 과정에서 생긴 빈틈부터 채워야 합니다. 주변에서 누가 어디까지 진도를 나갔는지에 휩쓸릴 필요는 없습니다. 중요한 것은 얼마나 빨리 가느냐가 아니라 내가 어디에서 왜 막히는지를 파악하고 내게 맞는 학습 방법을 찾는 것입니다. 이지원...
"물티슈 쓰지 마라" 경고…영국서 6명 사망·62명 감염 2026-03-09 08:42:36
채 판매된 것으로 파악됐다. 영국의 합법적인 의약품 공급망을 벗어난 유통 제품이어서 의약품 규제기관인 MHRA(의약품규제청)의 강제 회수 조치도 어려운 상황이다. UKHSA 역학 및 공중보건 컨설턴트 제임스 엘스턴 박사는 “해당 물티슈는 판매가 중단됐지만 일부는 여전히 가정 구급상자에 남아 있을 가능성이 있다”며...
아리바이오 AR1001 글로벌 임상3상 전체 진척률 90% 돌파, 자발적 연장시험 참여율 95% 순항 2026-03-09 08:39:44
진약을 투여 받는 추가 연장 시험을 선택한 것으로 파악됐다. 이는 환자와 가족, 의료진이 AR1001의 우수한 효능과 안전성, 그리고 경구제의 복약 편의성을 실제 치료 과정에서 깊이 신뢰하고 있음을 입증하는 결과다. 특히 임상 중도 탈락률은 당초 예상치(25%)를 크게 밑도는 약 15% 수준으로, 양호하고 안정적으로 관리...