삼성전자서비스, '고객 서비스 전문가' CS 달인 선정 2026-01-18 11:01:15

후 고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어를 CS 달인으로 최종 선발한다. 고객이 직접 평가한 만족도 조사로 달인을 선발하기 때문에 객관성이 높고, 엔지니어 최고의 영예이자 서비스 품질 향상을 위한 동기 부여로 작용하고 있다. CS 달인을 처음 선발한 2019년 이후 7년간 전체 엔지니어 5,300여 명 중 달인에 선정된 경험이...

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• #삼성전자서비스 39고객 #고객 #달인 #엔지니어 #서비스

'비결이 뭡니까'…숀 펜, 38세 연하 모델과 데이트 포착 2026-01-18 10:50:54

상태에 만족한다. 관계에서 오는 불필요한 드라마를 피하고 싶다"며 "난 지금 자유롭다. 만약 연애를 하게 되더라도 나는 자유로운 상태를 유지할 거고, 아니면 아예 연애를 하지 않을 것"이라고 강조한 바 있다. 하지만 이후 2024년 9월 마드리드에서 니코브와 키스하는 모습이 목격되면서 처음으로 열애설에 휩싸였다....

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• #비결이 뭡니까숀 #모습 #발레리아 #이후

삼성전자서비스, 2026년 'CS 달인' 18명 선정 2026-01-18 08:40:02

정확성과 신속성 등 기술 역량 평가를 거친 뒤 고객 만족도 조사 결과를 토대로 최종 선정된다. 올해 선정된 CS 달인들은 휴대폰 부문 8명, 가전 부문 9명, 기업간거래(B2B) 부문 1명이다. 특히 올해 선정자들의 고객 만족도는 역대 최고 수준을 기록한 것으로 나타났다. 휴대폰 서비스 부문에서는 최수정 프로가 2년 연속...

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• #삼성전자서비스 2026년 #고객 #달인 #서비스 #부문 #프로

"고성능 칩 못 구해"…美 규제에 흔들리는 中 AI 2026-01-17 11:26:44

등 중국산 칩을 활용하려 해봤지만, 만족스러운 결과를 얻지 못해 결국 일부 작업에 엔비디아 칩을 도입할 수밖에 없었던 것으로 알려져 있다. 화웨이 등 중국 AI 칩이 약진하고 있기는 하지만 엔비디아 등과의 격차는 여전히 큰 상황으로, 칩 확보에서부터 어려움을 겪는 중국 기업이 자금력마저 풍부한 미국 기업과의...

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• #고성능 칩 #중국 #기업 #미국 #엔비디아

"고성능 칩 없어 美와 격차 벌어져"…中 AI 개발자들 '발동동' 2026-01-17 10:57:42

활용하려 해봤지만, 만족스러운 결과를 얻지 못해 결국 일부 작업에 엔비디아 칩을 도입할 수밖에 없었던 것으로 알려져 있다. 화웨이 등 중국 AI 칩이 약진하고 있기는 하지만 엔비디아 등과의 격차는 여전히 큰 상황으로, 칩 확보에서부터 어려움을 겪는 중국 기업이 자금력마저 풍부한 미국 기업과의 경쟁에서 우위를...

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• #고성능 칩 #기업 #중국 #미국 #격차 #모델

"요리괴물 명찰은 실수" '흑백' PD, 스포일러 논란에 입 열었다 [인터뷰+] 2026-01-16 20:28:01

다 만족시킬 순 없다. 어떤 분은 아쉽지만, 어떤 분은 이모카세 선택이 이번 시즌 최고의 도파민이라고 한다. 그게 저희가 생각한 이상의 결과다. 그 의도대로 나와서 나쁘지 않았다고 생각한다. 시즌3는 또 다른 측면에서 진행하려 한다. 반론의 여지가 없는 제도를 찾아내면 또 좋을 거 같다. ▲ 프로그램의 재미를 위해...

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• #요리괴물 명찰은 #셰프 #스포일러 #제작진 #대해 #대한 #인터뷰 #이하성 #미션 #논란 #과정

시장 만족 못시킨 美은행주…"어닝시즌 기대감 낮춰야" 2026-01-16 17:49:55

마감했다. 투자자들이 실적 개선 폭에 만족하지 못한 영향이다. 한 증권사 연구원은 “미국 기업들의 분기 실적 보고를 개시하는 은행의 실적과 시장 반응은 이후 지수 전반의 움직임을 예측하기 위한 주요 잣대 중 하나”라며 “부진한 주가 움직임이 기업 전반에 대한 기대를 약화하는 결과를 가져올 것”이라고 말했다....

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• #시장 만족 #실적 #은행 #골드만삭스 #미국 #신용카드 #기업 #시장 #모간 #증가

[책마을] 유니클로도 꽂혔다…사람을 얻는 '장사 철학' 2026-01-16 16:50:22

제1 원칙이다. 고객 만족을 위해 상품에 대한 풍부한 지식을 갖추는 것도 덕목이다. “상품 지식이 없는 판매원은 의학 지식이 없는 의사와 마찬가지로 위험할 뿐만 아니라 사회에 해를 끼치는 존재다.” 지나친 이윤 추구 역시 경계해야 한다. 고객의 이익을 보호하면서 주인의 이익도 놓치지 않는 적정 이윤을 설정하라는...

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• #책마을 유니클로도 #장사 #고객 #일본 #가게 #구라모토 #손님 #상품 #상인

'AI 지각생' 애플, AI 전쟁서 '킹메이커' 되나 2026-01-16 16:26:53

AI 관련 문의를 안전하게 처리할 수 있는 자체 '클라우드 연산' 인프라는 구축하고 있다. 한 전직 애플 임원은 FT에 "애플은 월스트리트 투자자들과 소비자의 기대를 모두 만족시켜야 하는 처지"라며 "최근 구글과의 제휴는 AI 투자를 너무 크게 하지 말자는 애플의 방침 때문에 나온 부차적 결과"라고 설명했다....

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• #AI 지각생 #애플 #투자 #구글 #오픈 #사이 #경쟁 #모바일