쿠팡 이용자 더 늘었다…"탈쿠팡 보단 반쿠팡" 2025-12-04 17:30:45

시장 지위를 누리고 있다"며 "잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것"이라고 예상했습니다. 전문가들은 직접 피해를 경험하지 않은 소비자가 다수인 데다, 쿠팡의 편의성을 당장 포기하지 못한 것으로 분석합니다. 복잡한 탈퇴 절차도 영향을 끼친 것으로 보입니다. 현재 쿠팡에서 탈퇴를 하려면 이용내역 확인과 설문조사 등...

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실제보다 잔고 급증...한화투자증권 MTS 한때 오류 2025-12-04 17:23:58

일부 고객의 퇴직연금 계좌 잔고가 최대 수천만원 넘게 늘어난 채 표시된 것으로 전해졌다. 과대 산정된 이자를 정상 이자로 정정하는 정상화 조치는 오전 중 완료된 것으로 알려졌다. 한화투자증권 측은 퇴직연금 계좌는 입출금이 자유롭지 않은 데다 단기간에 오류가 복구돼 투자자 피해는 발생하지 않았다고 설명했다....

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위기의 세일즈포스·SAP "AI로 기술 방벽 붕괴" 2025-12-04 17:22:33

‘AI 직원’을 투입해 고객사의 인건비를 줄여주겠다는 전략이다. 문제는 AI에이전트 간 차별점이 뚜렷하지 않다는 점이다. SaaS 기업들이 사실상 오픈AI, 앤스로픽, 구글 등 빅테크의 파운데이션 모델을 바탕으로 AI에이전트를 제작하기 때문이라는 게 전문가들의 분석이다. AI에이전트가 작동할 때마다 모델 개발사에...

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실제보다 잔고 급증…한화투자증권 MTS 오류 2025-12-04 16:49:34

고객의 퇴직연금 계좌 잔고가 최대 수천만원 넘게 늘어난 채 표시된 것으로 나타났다. 과대 산정된 이자를 정상 이자로 정정하는 정상화 조치는 오전 중 완료된 것으로 전해졌다. 한화투자증권은 퇴직연금 계좌는 입출금이 자유롭지 않은 데다 단기간에 오류가 복구돼 투자자 피해는 발생하지 않았다고 설명했다. 신민경...

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사라짐으로 기억된다…힐튼서울의 마지막 회고록 2025-12-04 16:49:33

할 고객 응대 매뉴얼은 손글씨로 한글과 영문을 병기해, 마치 영어 교재를 읽는 듯 재미가 있다. 예를 들어 손님이 ‘음, 아주 상쾌할 것 같군(Mmmm, Sounds refreshing!)’ ‘괜찮겠어(Sounds Good)’라고 말하면 ‘아주 인기가 좋습니다(It’s very popular)’ ‘많은 고객이 좋아하십니다(Many guests like it)’”라고...

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베스트슬립, 일본 숙소 ‘카논’에 매트리스 공급...글로벌 브랜드 입지 다져 2025-12-04 16:37:46

고객 접점을 넓혀가고 있다. 베스트슬립 서진원 대표는 “35년 노하우와 기술력을 다양한 루트를 통해 해외에 선보일 수 있어 매우 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 글로벌 고객들이 신뢰할 수 있는 고품질의 제품을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다. 한편, 베스트슬립은 5성급 호텔인 ‘하이원 그랜드호텔’을 비롯해...

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