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하나은행, 손님 만족 실천 우수영업점·직원 인증제도 운영 2025-07-24 09:00:22
및 우수 직원을 인증하는 완전판매절차 이행 우수 인증제도 등을 시행하고 있다. 이호성 하나은행장은 “손님께서 변하지 않는 믿음으로 10년간 하나은행을 선택해줬다는 것에 매우 감사하다”며 “앞으로의 10년도 초심으로 돌아가 손님의 관점에서 바라보며 진심을 나누고 신뢰받는 금융서비스를 제공하는 하나은행이...
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메르세데스-벤츠 코리아, 프리미엄 공간에서 전문적인 상담 통해 최고의 서비스 제공 2025-07-24 09:00:19
획득했고, ‘응대 태도’ ‘고객 배려’ 등 5개 부문에서 가장 높은 평가를 받았다. 수입인증중고차 부문에서는 종합점수 95점을 받았다. 메르세데스-벤츠 코리아는 전국에 24개 공식 인증 중고 전시장을 운영 중이다. 메르세데스-벤츠 인증 중고차는 메르세데스-벤츠 코리아를 통해 공식 수입된 6년 또는 15만㎞ 이내 무사...
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삼성전자서비스, 기술명장…CS컨설턴트 등 서비스 품질 역량 강화 2025-07-24 09:00:17
AS 부문에서 1위로 선정됐다. 부문별 조사가 도입된 이후 가전 AS와 모바일&IT기기 AS에서 각각 15년, 14년 연속 1위에 오르며 서비스업계의 선두 주자임을 입증했다. 삼성전자서비스는 인공지능(AI)을 접목한 혁신적인 서비스로 차별화한 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 삼성만의 차별화된 기술인...
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기아, 'Kia.App'으로 車정비 진행 상황 실시간 제공 2025-07-24 09:00:14
AS 부문에서 1위로 선정됐다. 기아는 이와 함께 올해 콜센터 부문에서도 22년 연속 우수 콜센터로 선정돼 고객접점 전반에서 업계 최고 수준의 서비스 경쟁력을 재확인했다. 기아는 고객 만족 강화를 위한 핵심 전략으로 프로세스 관리, 앱·알림톡 기반의 소통 강화, 전기차 점검 서비스 확대 등 정비 서비스 품질 향상에...
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삼성전자서비스, KSQI 고객접점 부문 가전·모바일·IT AS 1위 2025-07-24 08:56:31
발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 가전 및 모바일·정보기술(IT) 제품 AS 품질 1위에 선정됐다고 24일 밝혔다. 가전제품 AS는 2011년부터 15년 연속, 모바일·IT 제품 AS는 2012년부터 14년 연속 1위에 올랐다. KSQI 고객 접점 부문은 전문 조사원이 기업별 서비스를 직접 경험한...
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푸디스트, '한국소비자만족지수 1위' 3개 부문 수상…'식자재왕', 6년 연속 'TOP' 2025-07-23 19:23:35
부문을 수상했다"고 밝혔다. '식자재왕'은 '한국소비자만족지수 1위' 식품(B2B 식자재) 부문 수상을 통해 국내 식음사업자와 소비자로부터 탁월한 가성비와 우수한 품질을 인정받았다. 소규모 식음사업자가 이용하기에 적합한 원가 절감형 상품과 조리 편의성이 강조된 HMR(가정간편식), 전처리성 상품 등...
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트루하이트, 국내 공식 출시…성장기 영양 제품 11종 유통 2025-07-23 16:44:35
내 GMP(우수 건강기능식품 제조기준) 인증 시설에서 생산되며, 아마존에서 ‘Height Growth Supplement’ 부문 베스트셀러로 선정된 바 있다. 국내에서는 출시 직후 온라인 쇼핑몰 및 커뮤니티를 중심으로 소비자 문의가 증가하면서 본격적인 유통을 시작했다. 트루하이트코리아 최혜란 대표는 “정식 론칭 한 달 만에...
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부산 롯데·현대·태영 브랜드 걸고 '청약 3파전'…한화는 울산 공략 2025-07-23 16:24:00
만큼 우수한 조망권을 갖춘 게 특징이다. 또 부산도시철도 2호선 가야역 바로 앞에 조성돼 교통 환경이 좋다는 평가를 받는다. 현대건설은 다음달 부산진구 가야동에서 ‘힐스테이트 가야’를 공급할 예정이다. 2개 블록으로 나눠 총 487가구(1블록 406가구, 2블록 81가구) 규모로 지어진다. 모든 가구는 전용 76~84㎡의...
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'2025 KCIA 한국소비자산업평가-숙박업' 호텔 분야 5성급 호텔 우수 명단 발표 2025-07-23 16:23:26
제공하고 실제 투숙객들로부터 높은 평가를 받은 우수 숙박 시설을 매년 선정한 후 대중에 소개하기 위하여 진행한다. 평가는 호텔 분야와 숙박 분야로 나뉘어 지역 및 부문별로 진행되며, 호텔 분야 5성급 호텔 우수 발표 명단은 다음과 같다. 이 외의 세부 부문들은 내달 중 평가 결과가 발표될 예정이다. 지난 6월~7월...
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스스로 다 하는 AI 생활가전…집안일 맡겨두고 떠나요~ 2025-07-22 16:39:16
우수한 냉각 장치를 갖춘 가전제품도 주목할 만하다. ◇ AI 적용한 세탁기·제습기·음식물처리기삼성전자는 7형 ‘AI 홈’ 터치스크린과 AI 기능을 지원하는 2025년형 상하 결합형 세탁기·건조기 ‘비스포크 AI 원바디’ 신제품을 최근 선보였다. 인공지능(AI)이 오염 정도에 따라 알아서 세탁 코스를 정해주고 세제량과...
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