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국민은행, 고객만족도(NCSI) 시중은행부문 1위 올라 2023-11-08 13:55:11
옴니 채널’을 완성해 고객과의 접점을 더욱 확대해 나가고 있다. 또한 ‘나인 투 식스(9To6 Bank)’ 등을 도입해 고객 접점 경쟁력을 강화하며 차별화된 고객경험을 제공하고 있다. 국민은행은 2021년부터 ‘고객경험 모바일 조사’를 진행해 상품과 제도, 서비스, 영업점 환경 등 고객경험 전반에 대한 고객의 실제 이용...
"장병규·김성훈 등 선배 창업가가 출자"…매쉬업엔젤스, 275억원 벤처펀드 결성 2023-11-07 09:11:46
위해 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. 2013년 설립된 매쉬업엔젤스는 ICT 분야에 특화된 초기 스타트업 전문 투자사다. 버킷플레이스(오늘의집), 넛지헬스케어(캐시워크), 스캐터랩(이루다), 핀다, 시프티, H2O호스피탈리티, 옴니어스, 튜링(수학대왕), 뤼튼테크놀로지스(뤼튼) 등 160여 개의 스타트업을 초기에...
우려하던 중국 매출 둔화…증시 랠리 복병된 '애플' [글로벌마켓 A/S] 2023-11-03 08:53:05
업체들의 옴니채널 구축에 성과가 있다"고 밝혔습니다. 아마존과 같은 경재 기업도 제휴를 맺어 매출 창구를 늘렸고, 쇼피파이 매직 등 챗봇과 인공지능 플랫폼 서비스까지 갖춰 시장의 호평을 받았습니다. ● 노보노디스크, 위고비 매출 734% 폭증…비만 치료제가 살린 일라이릴리 체중감량 치료제로 유럽 최대 기업에...
[2023 서울대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 개인맞춤 헬스케어 커머스를 운영하는 스타트업 ‘주식회사 뉴지엄랩’ 2023-10-31 21:58:50
AI 부문장 박형일 옴니어스 최고전략책임자가 사업 전략 자문을 서울대학교 컴퓨터공학부 강유 교수가 AI 자문을, 서울대학교 보라매병원 가정의학과 오범조 교수가 의료 자문을 맡고 있다. 앞으로의 계획에 대해 김 대표는 “뉴지엄의 사명은 만성 질환뿐만 아니라 식이-장-뇌 연결 정신건강을 관리할 수 있는 맞춤형...
"명품도 찾는다…디지털시대 광고 효과 극대화하는 '주목도'" 2023-10-28 12:00:01
옴니채널과 연결해 광고 효과를 극대화하고 브랜드의 성공을 이끌 것"이라고 말했다. 티즈는 아웃스트림 비디오 광고 형식을 가장 처음으로 만든 글로벌 광고 플랫폼으로 35개국에서 사업을 운영하고 있다. 기노 CEO는 한국 지사를 비롯해 10개의 아시아태평양 지역 지사를 총괄하는 인물이다. 그는 이달 25일부터 이날까지...
4년만에 매출 800억 기업 만든 약국집 아들…"돈의 무서움 알아야 거품 붕괴 때 생존 가능" 2023-10-27 18:03:11
너무 많은 돈을 수혈받으면 기업가는 도전이라는 명분을 내세워 책임 못 질 일을 벌이게 됩니다.” 박 대표는 헬스·웰니스 업종에서 한국 1등을 꿈꾼다. 아버지가 운영하는 온누리약국 체인과의 연계도 염두에 두고 있다. 그는 “오프라인과 온라인을 통합한 옴니채널을 구현하는 게 최종 목표”라고 말했다. 박동휘 기자...
한샘, 통합한샘몰에서 '홈퍼니싱' 서비스 제공 2023-10-23 11:25:10
통해 서비스 전반에 옴니채널을 구현했다. 옴니채널은 온오프라인을 넘나들며 다양한 경로로 상품을 검색하고 구매하는 것이다. 홈퍼니싱 서비스는 매장 상담 예약, QR체험카드, 붙박이장 셀프플래너로 구성됐다. 매장 상담 예약은 소비자가 각 오프라인 매장의 위치와 혜택을 사전에 미리 살펴보고 원하는 시간에 방문할...
父처럼 사업가 기질 타고난 '약국집 아들'…매출 800억 '잭팟' [박동휘의 컨슈머 리포트] 2023-10-19 09:37:37
모든 사업의 존속 원칙은 흑자 성장이다. 박 대표의 꿈은 이제 막 시작이다. 그의 꿈은 원대하다. 헬스&웰니스 부문에서 한국 1등을 꿈꾼다. 부친이 운영하는 온누리약국 체인과의 연계도 언젠가는 가야 할 길이다. 박 대표는 “오프라인과 온라인을 통합하는 옴니채널을 구현하는 것이 최종 목표다”고 말했다. 박동휘...
데이터로 고객경험 분석 …비즈니스 모델 혁신해야 2023-10-17 16:50:48
비대면에서 동시에 이뤄지고 있으므로 옴니채널에서 발생하는 복합적인 데이터를 원활히 활용해야 한다. 다음으로는 다양한 채널에서 발생하는 이질적이고 비구조적인 데이터 활용 방안을 마련해야 한다. 다양한 데이터를 통해 고객 행동의 시간, 목적, 장소, 감성과 행위까지 분석하려면 여러 형태의 데이터 활용이 가능...
라온시큐어, 디지털 증명서 발급 플랫폼 내달 출시 2023-10-17 15:12:24
발급 플랫폼 내달 출시 시큐업 세미나 2023서 '옴니원 디지털 ID' 선공개 (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = IT 보안 인증기업 라온시큐어[042510]는 17일 코엑스에서 '차세대 디지털 인증의 방향'을 주제로 개최한 '시큐업 세미나 2023'을 개최했다고 밝혔다. 세미나에는 금융기관, 공공기관, 기업...