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KB국민은행, 'AI 거버넌스'로 신뢰성 확보 2025-12-09 08:01:07
하는 AI 서비스 도입에 대비해 AI 활용 사실 고지 , 거부 권리 보장, 설명 의무, 민원 및 피해구제 절차 마련 등의 내용이 AI 거버넌스에 포함됐다. KB국민은행은 AI 거버넌스 원칙을 뒷받침하는 최고의사결정 기구로 ‘AI윤리위원회’를 설치했다. 이 기구는 고위험 서비스 승인, 윤리기준 및 위험관리 정책 마련 등 AI의...
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입법조사처 "개인정보 집단소송 도입 신중해야" 2025-11-26 11:35:55
"소액·다수 피해자 구제 적합하나 장기화 우려" (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 개인정보 유출 피해자 구제 수단 중 하나로 검토되는 집단소송 도입을 위해서는 정교한 제도 설계와 충분한 사회적 논의가 필요하다는 지적이 나왔다. 26일 국회 입법조사처는 이 같은 내용을 담은 검토보고서를 발표했다. 보고서는 먼저...
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12개월 끊었는데 문 닫은 헬스장…피해 급증 2025-11-20 11:56:25
서울 지역에서 2022년부터 올해 상반기까지 78건의 피해구제 신청이 접수됐으며 이 중 절반(48.7%)가량이 '자동결제 사실 미고지'로 문제를 제기했다. 소비자원은 서울시와 함께 피해 다발 사업자 정보를 공유하고, 구독형 헬스장의 계약 해지 방해 행위에 대한 공동 대응에 나설 계획이다. 아울러 소비자에게는 할...
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"헬스장 12개월 끊었는데 폐업…할인 장기결제 주의보" 2025-11-20 11:15:02
올해 상반기까지 78건의 피해구제 신청이 접수됐으며 이 중 절반(48.7%)가량이 '자동결제 사실 미고지'로 문제를 제기했다. 소비자원은 서울시와 헬스장 피해 예방 주의보를 발령하고 피해 다발 사업자 정보를 공유하고 교육을 강화하기로 했다. 또 구독형 헬스장의 계약 해지 방해 행위에 대한 현장 조사 등 공동...
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"AI도 사고 책임져라" 오토파일럿 사고가 연 새 기준 [강민주의 디지털 법률 Insight] 2025-11-17 07:00:03
범죄 피해의 구제가 쉽지 않다. 이를 방지하기 위해 유럽연합(EU)은 지난해 세계 최초의 포괄적 AI 규제법인 'AI법(AI Act)'을 통과시켰다. 이 법은 위험 수준(고위험·제한적 위험 등)별로 AI에 등급을 부여하고, 고위험으로 분류된 AI 기술 공급자에겐 투명성과 안전성 확보 의무를 부과한다. EU는 이에 더해...
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온라인 숙박플랫폼 피해 급증…피해구제 신청 최다 아고다 2025-10-29 17:07:12
피해구제 신청 중 아고다에서 피해를 봤다는 소비자 불만이 가장 많았다. 29일 소비자원에 따르면 숙박플랫폼 관련 피해구제 신청은 2022년 1428건에서 2023년 1643건, 지난해 1919건 등으로 매년 증가세를 보였다. 올해 상반기 신청 건수는 1262건으로 작년 상반기(899건)보다 40.4% 증가했다. 2022년부터 올해 상반기까지...
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"아고다 등 숙박플랫폼 피해 봇물…위약금 분쟁이 절반" 2025-10-29 12:00:15
연장, 후 지불 결제 시 가산 요금 고지 강화 등에 나섰다. 소비자원은 "피해구제 신청의 절반이 위약금 분쟁인 만큼 예약 전에 환불조항을 꼼꼼히 확인하고 환불 불가 조건이 있으면 신중하게 결정해야 한다"고 당부했다. noanoa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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KT, 해킹 사태 전 고객 안내 시작…"재발 방지 약속" 2025-10-21 19:46:06
고객 안내 시작…"재발 방지 약속" "피해자 2만여명 구제…전체 면제는 조사 뒤 결정" (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = KT[030200]가 해킹과 무단 소액결제 사태에 대해 전체 가입자를 대상으로 안내를 시작했다고 21일 밝혔다. KT는 국회 과학기술정보방송통신위원회가 연 정보통신기술(ICT) 산하 기관 국정감사에서 전체...
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잘못 걷은 세금 5000만원 못 돌려받는다고?…대법판결에 '화들짝' 2025-10-10 14:17:56
낸 세금 약 5026만원을 추가로 납부하라고 고지했다. 해당 차명계좌에 예치된 돈이 금융실명법 5조에 규정된 ‘실명에 의하지 않고 거래한 금융자산(비실명 자산)’이라는 판단에서였다. 소득세법상 일반세율은 14%다. 신한은행은 고지된 세금을 납부했지만, 세무 당국의 처분이 무효라며 반환을 요구하는 소송을 냈다. 1,...
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"KT, 거짓 해명 11차례"…청문회서 대표 사퇴 요구 봇물 2025-09-24 17:06:40
최선을 다해야 한다"고 말했다. ◇ "KT 피해 구제에 소극적…위약금 면제·기기 변경 지원을" 의원들은 KT가 무단 소액결제 피해자 구제에도 더욱 적극적으로 나설 것을 주문했다. 이해민 의원은 "국제단말기식별번호(IMEI) 등 주요 정보가 나갔으면 불안해서 살지 못할 것 같다. 유출된 피해자들에 대한 기기 변경 지원을...
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