지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
"AS 맡겼다가 속 터지네"…다이슨 불만 폭주하자 대책 내놨다 2023-11-22 14:29:30
과실 제외) 무상 수리 및 새제품으로 교환 또는 환불 서비스를 제공하기로 했다. AS 접수 후 제품을 수령한 뒤 72시간 업무 시간 이내에 모든 제품 수리를 완료거나, 72시간 이후 해당 수리가 완료될 때까지 소비자에게 무료로 동일한 제품을 대여해 주기로 했다. 2년의 품질보증기간 이후에도 모든 제품에 대해 추가 2년...
롤렉스 2개값 '꿀꺽'…사라진 시계매장 직원 2023-11-21 11:24:31
환불받았다. 돈을 돌려받아 B씨에 대한 신용이 쌓인 A씨는 '정가 롤렉스'에 미련이 남아 9월에 다시 B씨에게 연락했다. B씨는 '11월쯤 시계가 들어온다'고 하더니 예약을 요구했다. 이번에는 직원 할인가였다. A씨는 1천200여만원을 이체했고 B씨는 11월 14일을 시계 수령일로 지정했다고 한다. 며칠 후...
쌀쌀해지자 전기매트·겨울옷 소비자 불만 신고도 급증 2023-11-17 15:10:51
불만 신고도 급증 소비자원 "지난달 최대 663%↑"…교환·환불 거부 사례 많아 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 동절기 대표 난방용품인 전기매트류와 겨울 의류 관련 소비자 불만 신고가 최근 많이 증가한 것으로 나타났다. 17일 한국소비자원에 따르면 지난달 '1372소비자상담센터'에 접수된 전기매트류 관련 상...
"옆자리 노인 앉아 불쾌" 고깃집 갑질 모녀, 벌금형 선고 2023-11-15 02:51:50
모녀는 "아무리 생각해도 화가 난다"며 "고깃값을 환불해달라"고 요구했다. 사장이 환불해 주지 않자 이들은 코로나19 방역 수칙 위반을 들먹이며 협박과 폭언을 하기도 했다. 공개된 당시 폐쇄회로(CC)TV 화면과 시 당국의 조사 결과를 보면 해당 식당은 칸막이를 모두 설치했고, 업주가 계산할 때 카운터에서 마스크를 착...
티몬 고객 75% "연말 국내 쇼핑몰서 직구할 것" 2023-11-09 11:02:10
있을 시 교환·환불 요구에 빠르게 대응하고 '110% 가품 보상제'를 통해 고객 만족도를 높인다는 방침이다. 올해 3분기 기준으로 티몬의 전체 직구 거래액은 지난해 같은 기간에 비해 1.8배로 성장했다. 국가별·카테고리별 상품 구색을 확대하고 고객 편의를 높인 결과 지난해 4분기 이후 3개 분기 연속 증가세를...
"장바구니 잔뜩 담아놨다"…역대급 대목에 직구족 '들썩' [오정민의 유통한입] 2023-11-07 21:00:03
기간은 소비자 피해도 집중되는 시기인 만큼 주의가 요구된다. 한국소비자원에 따르면 연말에는 평월보다 최대 40% 많은 소비자 불만건수가 접수된다. 지난해 12월 소비자원의 국제거래소비자포털과 공정거래위원회의 1372소비자상담센터에 접수된 해외 직구 관련 소비자 불만은 1121건으로 월평균 접수건수(800.8건)보다 ...
명동서 마트 상품권 샀는데…알고보니 '가짜' 2023-11-07 18:37:40
판매소에 환불을 요구했다. 이에 상인들이 상품권이 위조됐다는 사실을 알아차리고 경찰에 신고해 덜미가 잡혔다. 상인들은 대형마트 본사로 찾아가 진상 파악을 요구했지만 아직 뚜렷한 답변을 듣지 못한 것으로 전해졌다. 경찰은 3명 외에 범행에 가담한 이들이 더 있을 것으로 보고 위조 상품권을 수거해 발행과 유통...
"명동서 산 대형마트 상품권 가짜였다" 2023-11-07 07:27:43
수 없다는 사실을 깨닫고 판매소에 환불을 요구한 것으로 알려졌다. 판매소 상인들은 상품권이 위조됐다는 점을 알아차리고 경찰에 신고했으며, 상인들은 대형마트 본사를 찾아가 진상 파악을 요구했지만 뚜렷한 답변을 듣지 못한 것으로 전해졌다. 경찰은 위조 상품권을 수거해 발행·유통 경위 등을 수사하고 있다....
싸다고 '혹' 했다간…피해주의보 발령 2023-11-03 13:43:52
해외직구를 이용하는 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원은 해외직구가 늘어나는 시기를 앞두고 소비자 피해가 집중될 것으로 예상돼 피해주의보를 발령한다고 3일 밝혔다. 국내 해외직구 규모는 지난해 5조3천억원 규모로 해마다 늘고 있는데, 특히 11∼12월 연말 할인 행사 기간에 소비자 피해가 집중됐다....
중고차 판 커진다…SK렌터카도 인증중고차 사업 추진 2023-10-31 15:17:57
직접 중고차를 살펴보고 인수하길 원하는 소비자들의 요구를 충족시키기 위해 마련됐다. SK렌터카는 우선 동탄센터에서 월 100대 규모로 시범 판매를 시작한다. 인증중고차는 SK렌터카 보유 차량 중 무사고, 연식 4년 미만, 주행거리 8만km 미만 차량을 상품화해 판매한다. 대상 차량은 212개 항목의 진단을 통해 안정성을...