JW 메리어트 제주, 'APEC 1위' 기록한 서비스 비결은 2026-01-19 10:10:51

작은 선택 하나가 전체 경험을 바꿀 수 있다는 점을 중요하게 생각한다. 또, 실수를 두려워하기보다, 고객을 위해 스스로 판단하고 행동할 수 있는 용기를 갖는 것이 진정한 서비스의 출발점이라고 강조하고 있다. 차별화된 서비스의 배경에는 직원들 사이의 긴밀한 소통과 팀워크가 필수적이다. 이를 위해 총지배인으로서...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #JW 메리어트 #서비스 #고객 #제주 #메리어트 #생각 #평가 #호텔 #이번 #경험 #기록

강경진압에 적막한 이란 거리…군인들 돌아다니며 "나오면 쏜다" 2026-01-19 10:10:18

대표적 사례다. 이란 주민들도 일상으로 돌아가기에는 아직 시간이 필요하다고 보고 있다. 테헤란 북부의 부촌인 타지리시의 한 주민은 지난주 내내 등골이 오싹할 정도로 동네가 조용했다며 동네 식료품점을 제외한 대부분의 가게가 휴점이고 식료품점마저도 일찍 문을 닫고 있다고 전했다. 이란에서는 고물가 상황에서...

• 뉴스 > 정치
• 바로가기
• #강경진압에 적막한 #이란 #시위 #거리 #시위대 #테헤란 #이날 #상태 #군인

[테샛 공부합시다] '부정적 외부효과' '재정준칙' 문항 정답률 낮아 2026-01-19 10:00:34

층간소음은 부정적 외부효과의 대표적 사례다. 부정적 외부효과란 어떤 경제주체의 행위가 제3자의 경제적 후생을 감소시키지만(①번), 그 피해에 대한 적절한 보상이 이루어지지 않는 현상이다. 부정적 외부효과가 존재하면 사회적으로 바람직한 수준보다 해당 행위(소음·오염 등)가 과도하게 발생한다(②번). 이는 사적...

• 뉴스 >
• 바로가기
• #테샛 공부합시다 #외부효과 #부정적 #고객 #문항 #하나 #정부 #원칙

[생글기자 코너] 문화재 보존과 도시개발, 지혜로운 해법은? 2026-01-19 10:00:28

수 있다고 지적한다. 재개발로 인해 유네스코 세계유산 등재가 취소된 사례도 있다. 유네스코는 독일 드레스덴 엘베 계곡에 강을 가로지르는 다리가 건설된 후 경관이 훼손됐다면 세계유산 등재를 취소했다. 그러나 재개발이 불가피하다는 반론도 거세다. 세운4구역의 땅 주인과 건물주들은 오랜 기간 재개발이 지연돼 애를...

• 뉴스 >
• 바로가기
• #생글기자 코너 #재개발 #종묘 #유네스코 #세계유산

귀납적 추론, 고난도 문항 해결의 첫단추 [2027학년도 논술길잡이] 2026-01-19 10:00:19

수리논술 합격의 관건이 된다. 고난도 심층 추론 문항은 문제의 조건과 명제가 일반화된 형태로 잘 정돈되어 논리적으로 명확하게 제시되는 것이 특징이다. 달리 말하면 그만큼 문제의 구조를 한 번에 파악하기가 쉽지 않다는 얘기다. 이를 해결하는 가장 전략적인 방법은 몇 가지 사례를 바탕으로 특정한 규칙을 찾아내고,...

• 뉴스 >
• 바로가기
• #귀납적 추론 #문제 #해결 #추론 #규칙

'북향민'은 '새터민'의 전철 밟을까 [홍성호 기자의 열려라! 우리말] 2026-01-19 10:00:02

바꾼 게 그런 사례다. 이어 ‘당선자→당선인’ ‘노숙자→노숙인’ 등도 다 같은 연장선에서 이뤄진 언어적 변화다.강요된 순화어는 성공하지 못해2005년 들어 정부는 ‘탈북’의 어감이 부정적이라며 탈북자 또는 탈북민을 대체하는 새로운 용어를 제시했다. ‘새터민’이 그것이다. 새터민은 ‘새로운 터전에서 살게 된...

• 뉴스 >
• 바로가기
• #북향민은 새터민의 #탈북민 #귀순용사 #향민 #우리말 #사람 #용어 #북한이탈주민 #북한 #이란

KCD, 첫 월간 흑자 달성…"AI로 캐시노트 고도화 가속" 2026-01-19 09:55:40

수 있다는 것을 증명한 사례”라며 “확보한 수익성을 기초로 소상공인 사장님이 AI 기술을 활용해 더 쉽고, 빠르게, 똑똑하게 가게를 운영할 수 있도록 캐시노트 고도화를 가속하겠다”고 밝혔다. 이어 김 대표는 “소상공인 전문은행 설립 등도 지속 추진해 소상공인 경영환경의 혁신을 이어가겠다”고 강조했다. 정의진...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #KCD 첫 #소상공인 #캐시노트 #흑자 #서비스 #사업장

스타벅스 "사이렌 오더, 누적 주문 건수 7억건 달성" 2026-01-19 09:47:55

높은 수치이자 이들 나라의 평균 사이렌 오더 비중 대비 약 1.5배 높다. 스타벅스가 최근 5개년(2021~2025)의 연령대별 사이렌 오더 이용 비중을 살펴본 결과, 2021년 대비 2025년에 모든 연령대에서 비중이 증가했으며, 특히 50대 고객의 절반이 사이렌 오더를 이용할 만큼 모든 연령대를 아우르는 쉽고 편한 모바일 주문...

• 뉴스 > 산업.IT
• 바로가기
• #스타벅스 사이렌 #스타벅스 #주문 #오더 #사이렌 #제공 #고객 #이용

'마디숫자'의 마법, 오천피 뚫을까...과거 사례 봤더니 2026-01-19 09:46:31

사례를 들며 "주가가 마디 숫자를 몇 걸음 남겨놓았을 경우 이를 달성하지 못하고 중단되는 경우는 드물다"고 설명했다. 1998년 말~1999년 국제통화기금(IMF) 사태 회복 국면에 접어들며 정보기술(IT) 붐까지 겹치자 상승장이 가팔랐다. 1998년 6월 280에서 시작한 코스피는 500, 600, 700을 차례로 경신했고 1,000 도달...

• 뉴스 > 증권
• 바로가기
• #39마디숫자39의 마법 #숫자 #마디 #주식시장 #코스피