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'소비자보호본부 출범'…금융감독원 조직 개편, 이달 중 마무리한다 2025-11-10 17:45:30
토론회에선 금투업권 펀드 설계부터 심사·판매 전 단계에 걸쳐 소비자 보호를 강화하는 방안이 테이블에 올랐다. 이 원장은 지난 5일 서울 여의도 금융민원센터에서 벨기에펀드 민원인을 직접 만나 “불완전판매 관련 내부통제 위반 시 배상 기준을 재조정할 수 있다”고 말하기도 했다. 금감원은 오는 13일엔 금투업권 및...
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DB생명, 에이플러스에셋어드바이저와 금융소비자보호 MOU 2025-11-10 16:52:37
금융소비자 보호를 위한 내부통제 및 자율점검 강화, 불완전판매 예방 활동 확대, 민원 발생 시 신속한 대응 체계 마련 등에 나설 방침이다. DB생명은 2023년부터 이번 에이플러스에셋어드바이저와의 업무협약을 포함해 총 13개사 GA와 체결을 완료했다. 내년부터는 13개사의 GA를 중심으로 완전판매정착을 위한 현장 중심...
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신영證, AI 적용 '불완전판매 모니터링솔루션' 도입 2025-11-10 15:48:41
불완전판매 모니터링솔루션(AIVS)'을 도입했다고 10일 밝혔다. '불완전판매 모니터링 솔루션'은 AI 에이전트 기술을 적용해, 전체적인 맥락을 분석하고 투자자에게 수익 보장이나 결과를 암시하는 표현 등 불완전판매로 해석될 수 있는 부분을 자동으로 검출한다. 또한, 상품별 필수 고지 항목의 고지 여부를...
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금감원, '사모펀드 불완전판매' 하나은행에 과태료 179억원 2025-11-10 11:55:53
금감원, '사모펀드 불완전판매' 하나은행에 과태료 179억원 (서울=연합뉴스) 임지우 기자 = 하나은행이 투자자들에게 투자 위험 등을 제대로 알리지 않고 사모펀드 수천건을 판매했다가 100억원대 과태료를 부과받았다. 10일 금융권에 따르면 금융감독원은 사모펀드 등 금융투자상품을 불완전판매한 하나은행에...
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신영증권, 불완전판매 모니터링 AI 설루션 도입…"업계 최초" 2025-11-10 10:45:09
신영증권, 불완전판매 모니터링 AI 설루션 도입…"업계 최초" (서울=연합뉴스) 임은진 기자 = 신영증권[001720]은 인공지능(AI) 기업 젠티와 함께 AI 에이전트 방식의 '불완전 판매 모니터링 설루션'(AIVS)을 업계 최초로 도입했다고 10일 밝혔다. AIVS는 AI 에이전트 기술을 적용해 단순 키워드 검출을 넘어...
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신영증권, AI 적용 '불완전판매 모니터링 솔루션' 도입 2025-11-10 10:04:51
신영증권 미래금융팀 이사대우는 "AI 기술을 활용한 불완전판매 모니터링 솔루션을 조기 도입함으로써 불완전판매를 사전 탐지하고, 직원은 분석 및 개선 활동에 집중할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 금융소비자 보호와 컴플라이언스 강화를 위한 디지털 혁신을 지속할 것"이라고 말했다. 고정삼 한경닷컴 기자 jsk@hankyung....
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금감원, 업권별 소비자보호 방안 만든다…조직개편 이달 마무리 2025-11-09 05:53:01
판매 전 단계에 걸쳐 소비자 보호를 강화하는 방안이 논의됐다. 이 원장은 지난주 직접 벨기에펀드 민원인을 만나 "불완전판매 관련 내부통제 위반 시 배상기준을 재조정할 수 있다"고 말했다. 한 금감원 관계자는 "특정 방안을 논의하기보다는 다양한 의견을 내고 토론하는 자리였다"며 "아직 구체적인 내용이 정해진...
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"벨기에펀드 불완전판매 확인 시 배상기준 재조정" 2025-11-05 17:29:05
5일 벨기에펀드 관련 민원인을 만나 불완전판매가 확인되면 배상 기준을 재조정하겠다고 밝혔다. 이 원장은 ‘경영진 민원 데이’ 첫날인 이날 금감원 본원 1층 금융민원센터에서 벨기에펀드와 실손의료보험 관련 민원인을 대상으로 현장 상담을 하고 이같이 말했다. 한국투자증권 벨기에펀드에 가입한 민원인은 이 원장에...
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이찬진 금감원장 "벨기에펀드 불완전판매 확인 시 배상기준 전면 재조정" 2025-11-05 15:46:02
설명해 가입했지만 전액 손실을 입었다"며 판매사의 설명의무 위반을 주장했다. 해당 민원인은 현재 분쟁조정을 신청한 상태다. 이에 이 원장은 "현재 진행 중인 현장검사에서 불완전판매 및 내부통제 위반이 확인될 경우, 이미 처리된 사례를 포함해 모든 분쟁 민원의 배상 기준을 재조정하도록 판매사에 지도할 계획"이라...
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이찬진 "벨기에펀드 불완전판매 확인 시 배상기준 재조정" 2025-11-05 11:30:00
원장은 "현재 진행 중인 판매사 현장검사 결과 불완전판매와 관련 내부통제 위반이 확인되면 기존에 처리된 건을 포함한 모든 분쟁 민원의 배상 기준을 재조정하도록 판매사를 지도할 예정"이라고 설명했다. 그는 불완전판매를 방지하기 위해 상품설계와 판매단계 전반을 근본적으로 개선할 예정이라고 덧붙였다 이어 이...
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