삼성생명, 고객 권위보호위 운영…업계 첫 수어 영상상담 2025-10-22 10:56:17

콜센터는 신종 사기 수법 대응을 위해 보험계약대출 지급 요청 건 중 이상거래로 탐지된 건에는 강화된 본인 확인 절차를 적용한다. 여기에 더해 올해는 콜센터를 통한 피싱범의 사기 시도를 차단하기 위해 성문 일치도 분석을 도입하는 등 고객 피해를 근절하려는 노력을 지속하고 있다. 삼성생명의 기업이미지 개선을...

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• #삼성생명 고객 #고객 #삼성생명 #보험금 #보험 #운영 #위해 #서비스 #상담 #노력

[단독] "넌 좀 맞아야겠다"…캄보디아에 이어 태국마저 2025-10-22 08:39:50

올라왔다. 보이스피싱 콜센터에서 근무할 조직원을 모집하는 글이다. 김건 의원은 "정부는 캄보디아뿐 아니라 태국 등 동남아 주요 국가들과의 긴밀한 공조체계를 구축해 재외국민 보호망을 한층 강화해야 한다"고 지적했다. 또 "온라인 플랫폼을 통한 불법 해외 구인·구직 광고가 여전히 성행하고 있다"며 "관계부처가...

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• #넌 좀 #태국 #조직원 #캄보디아 #신고 #한국인 #감금 #납치 #경찰

데이터처, 내일부터 인구주택총조사…인터넷·전화조사 시작 2025-10-21 12:00:07

상담도 운영된다. 전화조사는 콜센터(080-2025-2025) 또는 시군구 통계상황실을 통해 이뤄진다. 필요한 경우에는 콜센터·홈페이지에 시간을 직접 예약해 원하는 시간에 조사표를 완료할 수 있다. 이번 조사에서는 영어, 중국어, 베트남어 등 외국어 전문 상담원 서비스와 20개 언어로 된 외국어 전자조사표가 제공된다....

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• #데이터처 내일부터 #조사 #인구주택총조사 #전화조 #인터넷

'문신 범벅' 캄보디아 피해자에 여론 싸늘…'범죄 가담' 처벌은? 2025-10-21 10:13:52

콜센터 직원으로 활동한 피고인 2명은 가담 기간이 각각 20일, 22일에 불과하지만 1심에서 징역 2년 6개월을 선고받았다. 이들은 지난달 항소심에서 각각 징역 1년 1개월, 징역 2년 3개월로 감형됐다. 가담자들은 '출국 전 구체적인 업무 내용을 몰랐고 속아서 갔다'고 항변했지만, 법원에서는 받아들이지 않았다....

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• #문신 범벅 #가담 #캄보디아 #판결문 #활동 #범행

체육공단, 스포츠코리아랩 통해 스타트업 시장성 검증 2025-10-20 16:46:43

결과 예측 등 스포츠산업을 이끌어갈 혁신적인 신제품들을 만나볼 수 있다. 이번 전시에 대한 자세한 사항은 스포츠산업지원 누리집 또는 스포츠코리아랩(SKL) 통합 상담 콜센터에서 확인하면 된다.체육공단은 "이번 전시가 단순한 제품 소개를 넘어, 입주기업 사업화 가능성을 높이는 중요한 과정으로 삼고 시장 진출...

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• #체육공단 스포츠코리아랩 #제품 #스포츠코리아랩 #전시 #입주기업

고양시, 10월 22일부터 '2025 인구주택총조사' 실시 2025-10-20 13:54:47

콜센터를 통해 할 수 있다. 시는 조사의 정확성과 효율성을 위해 총 480명의 조사요원을 선발했으며, 지난 9월 11~12일에는 조사 관리요원을, 9월 29~30일에는 일반 조사원을 대상으로 조사지침, 태블릿PC 활용법, 안전수칙 등을 교육했다. 시 관계자는 “2025 인구주택총조사는 통계 작성 100주년을 맞이하는 뜻깊은 해에...

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• #고양시 10월 #조사 #인구주택총조사 #항목

경찰, 캄보디아 송환자 59명 구속영장 신청…검찰 1명 반려 2025-10-20 10:50:42

피싱콜센터를 단속했다는 사실과 함께 한국인 피의자들 명단을 통보받은 상태다. 즉시 충남청과 경기북부청을 집중수사관서로 지정해 수사를 이어왔으며 지난 18일 송환으로 콜센터 피의자들의 신병을 확보한 만큼 수사에 속도를 낼 방침이다. 경찰청은 범죄사실 외에도 △출입국 경위 △범죄조직 구조 △스캠단지 현황...

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• #경찰 캄보디아 #구속영장

'한국인 킬링필드'…캄보디아서 한인 변사자 5년간 82명 2025-10-20 09:56:32

콜센터인 '웬치'들이 자리잡은 곳으로, 한국인을 감금해 강제로 범행에 동원하는 사례가 잇따르고 있다. 이들은 조직원이 목표 사기 실적을 달성하지 못하거나 지시를 거부하면 고문 등 극심한 폭력을 가하는 것으로 악명높다. 작년 5월 캄보디아의 한 웬치에서 탈출하려다 붙잡힌 박모씨(28)는 "몰래 도망쳤다는...

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• #한국인 킬링필드캄보디아서 #한국인 #캄보디아 #변사자 #올해 #범죄

[속보] '총책 마동석' 캄보디아 보이스피싱 조직원 무더기 '징역형' 2025-10-17 14:22:02

조직 '한야 콜센터'에서 로맨스 스캠을 벌여 피해자들의 돈을 가로챈 혐의로 재판에 넘겨졌다. 재판부는 "전기통신금융 사기는 불특정 다수를 대상으로 하며 피해자에게 회복하기 어려운 손해를 입히고, 사회 폐해도 심각하다"며 양형 이유를 설명했다. 재판부는 또 "외국에 본거지를 만들어 범죄 단체를 만들어...

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• #총책 마동석 #징역 #선고 #조직원 #추징금