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"안심하고 사용할 수 있다"…로봇청소기 내놓은 삼성의 '뼈있는 한마디' [현장+] 2026-02-11 14:09:31
로봇청소기 전문 인력을 배치해 업계 최대 규모의 AS 인프라를 구축했다. 김정호 삼성전자 서비스 부문 상무는 "자동 급배수 모델의 경우 설치 과정에서 소비자가 느끼는 부담이 컸다"며 "외부 업체가 아닌 삼성전자 전문 인력이 직접 설치와 시공, AS까지 전담해 책임 소재에 대한 불안을 없앴다"고 설명했다. 월 구독료를...
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"세배 대신해드립니다"…대행서비스 논란 2026-02-11 12:40:51
2시간 기준 999위안(약 21만원)으로, 대행 인력이 현장을 방문해 덕담을 전하고 모든 과정을 영상으로 촬영해 의뢰인에게 전달하는 방식이었다. 해외 체류나 이동이 어려운 이용자를 대신해 가족에게 명절 인사를 전해주겠다는 취지였지만, 공개 직후 온라인에서는 '형식만 남은 명절 인사'라는 지적이 잇따랐다....
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중국서 '세배 대행' 서비스 등장…여론 뭇매에 중단 2026-02-11 12:13:36
인력이 현장을 방문해 덕담을 전하고 전통 예법에 따라 절을 한 뒤 모든 과정을 영상으로 촬영해 신청자에게 전달하는 방식이라고 설명했다. 고향에 돌아가지 못하는 이용자를 대신해 부모나 친척에게 새해 인사를 전해주기 위한 취지라는 것이다. 그러나 서비스 출시 직후 중국 온라인상에서는 '효도까지 외주를 주는...
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'中 로봇청소기 잡는다'…삼성, '보안·AS' 앞세운 신제품 공개 2026-02-11 11:00:05
로봇청소기 전문 인력을 배치해 업계 최대 규모의 AS망을 구축했다. 특히 '자동 급배수' 모델 구매 시 가구장 리폼부터 설치, 추후 원상 복구까지 지원하는 '원스톱 시공 서비스'를 제공하며 외산 제품과의 서비스 격차를 벌렸다. 삼성전자는 "구매·설치·리폼·AS까지 '안심'하고 사용하는...
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오아테크, 호텔 TV·AI 챗봇 기반 '객실 중심 운영 자동화' 확산 2026-02-09 15:02:23
운영 환경에서 상시 사용되고 있으며, 프런트 인력 부담 감소, 야간 무인 운영 안정성, 외국인 응대 효율 개선 등의 효과가 확인되고 있다. 또한 청소 로봇 등 운영 보조 기술과의 연동을 통해, 시설 청결·상태 관리까지 포함한 운영 자동화 범위 확대를 진행 중이다. 오아테크는 호텔 PMS를 중심으로 비대면 키오스크,...
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'부업 끝판왕' 청연, 청소 매니저 20만명 돌파 2026-01-28 10:49:51
▲청소 용품 지급 ▲배상책임보험가입 등 업무 지원을 비롯한 ▲자녀 결혼 및 대학 입학 축하금 ▲겨울철 예방접종 ▲조의금 ▲명절 선물 ▲대출 지원 등을 제공한다. 특히 청소연구소는 홈클리닝 매니저 네트워크를 기반으로 시니어 돌봄까지 서비스를 확대하고 있다. 희망 매니저 대상 표준 케어 교육과 상황 대응 훈련을...
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정부, 용역업체 교체때 '고용승계 강제' 추진 2026-01-25 17:50:53
바 있다. 경비·청소 등 하청업체가 1~2년 단위로 교체될 때마다 소속 근로자가 겪는 고용 불안을 차단한다는 취지에서다. 여당 의원 등의 발의로 국회에서 계류 중인 ‘고용승계법’(근로기준법 개정안)에는 새 업체는 기존 인력을 의무적으로 승계해야 하며, 정당한 이유 없이 승계를 거부하면 ‘부당해고’로 봐 법적...
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올해 근로감독 사업장 1.7배 확대...공짜·장시간 노동 '정조준' 2026-01-22 15:20:07
추진한다. 청소·경비 등 동일 직무에 대해 동일 임금이 지급되는지 등을 중점적으로 들여다본다. 체계적 감독을 위해 사건 처리 방식은 개인 단위에서 팀 단위로 전환하고, 매년 말 '근로감독 연례보고서'를 발간해 연간 실시한 감독 유형 및 규모, 결과 등을 공유할 예정이다. 산업안전 분야에서는 감독관 인력을...
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AI 다음은 로봇…휴머노이드 로봇이 온다 2026-01-20 11:35:06
수 있는 인력 수요를 일부 로봇으로 대체해야 한다는 게 전문가들의 지적이다. 기업 입장에선 안전 책임 강화, 인건비 상승 등이 로봇 수요를 높이고 있다. AI 기술 발달도 로봇 시장 개화를 자극하고 있다. 디지털 영역을 넘어서 실제 현실에서 물리적으로 구동하는 ‘피지컬 AI’ 분야에선 자율주행차와 함께...
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험난한 출퇴근길…버스 안오고 택시 안잡히고 지하철은 '지옥철' 2026-01-13 17:12:21
연장 운행했다. 혼잡 역사에는 질서 유지 인력을 추가 배치하고 비상 대기 열차도 확보했다. 그럼에도 이날 출퇴근길 지하철역마다 “밀지 마세요”라는 고성이 터져 나왔다. 이용객이 한꺼번에 몰리면서 역사 내부는 순식간에 북새통이 됐다. 청량리·여의도·서울역 등 주요 환승역 이용객은 직전 주 대비 최대 35% 늘면...
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