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"단타거래, 코리아 디스카운트 한몫…금융 교육 시급" 2024-03-19 15:12:38
소비자들이 금융지식 습득에 대한 의지는 강하지만, 신뢰할 만한 정보 접근이 어려워 주식 리딩방과 같은 범죄에 쉽게 노출돼 왔다"고 진단했다. 코리아 디스카운트 문제 역시 주가의 단기 급등락에 베팅하는 단타거래 비중이 높게 나타나는 등 근시안적 투자행태에서 비롯됐다는 지적이다. 정부는 올해 미래세대의 주역인...
금융위 부위원장 "근시안적 투자 행태, 코리아 디스카운트 원인" 2024-03-19 14:00:01
행사의 하나로 이뤄졌다. 그는 "우리 금융소비자들은 지식 습득 의지는 강하지만 신뢰할 만한 정보에의 접근에는 많은 어려움을 겪고 있다"며 "이로 인해 검증되지 않은 핀플루언서에 의존하거나 투자 위험성에 대한 인식 부족으로 주식 리딩방과 같은 금융 범죄에 쉽게 노출되기도 했다"고 설명했다. 그러면서 "높은 금융...
실손 갱신 때마다 널뛰는 인상률…바로 '이것' 때문입니다 [손해보험 A to Z] 2024-03-19 11:23:50
손해보험 관련 소비자의 궁금증 해소 및 이해도 제고를 위하여 통합상담센터를 운영하고 있습니다. 상담 사례를 통해 실손의료보험 갱신 시 보험료가 인하 또는 인상되는 이유와 보험소비자들이 실손의료보험에 관해 쉽게 오해할 수 있는 사항에 대하여 자세히 알아보겠습니다.Q. 실손의료보험을 갱신형으로 가입하고 5년...
엔카닷컴, 카그룹 해커톤서 '피플스 초이스' 수상 2024-03-19 10:26:19
세대의 소비자들에 맞춰 중고차 매물의 내외관을 3d로 보여주고, 차량 상태에 대한 정보도 함께 제공해 차량에 대한 소비자 이해를 높일 수 있는 기술로 긍정적인 평가를 받았다. 엔카닷컴 모바일팀 김태성 차장이 참여한 yana(you are not alone)팀은 ai 기술을 활용한 엔카 서비스 상담 챗봇 아이디어를 선보였다....
"이케아, 800개 가격 내린다…3년간 한국서 4천300억원 투자" 2024-03-19 09:00:04
3년간 한국에 3억 유로(약 4천300억원)를 투자해 소비자가 보다 가깝게 이케아를 만날 수 있는 '다양한 포맷'을 시도하겠다고 밝혔다. 왼지 매니저는 "도심에 보다 작은 규모의 이케아 매장을 여는 것도 검토 중"이라고 말했다. 이케아는 작년 10월부터 더현대 대구에서 팝업스토어를 운영하고 있으며 19일부터...
BMW코리아, 구미 통합센터 새 단장 마쳐 2024-03-18 10:41:36
'리테일 넥스트(retail next)'가 적용돼 보다 소비자 중심적인 장소에서 자유롭게 차를 살펴볼 수 있다. 또 통합센터 2층에 마련된 클로즈드룸을 통해 심도 깊은 상담 서비스를 제공한다. 신차 출고 오너를 위한 '핸드오버 존'을 별도로 마련하고 인상적인 출고 경험을 제공한다. 더불어 통합센터 1층...
정부 '규제 카드'에…中 알리 "90일내 무조건 반품·환불" 2024-03-14 18:02:08
전화상담이 가능한 콜센터를 한국에서 운영하기로 했다. 콜센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. ○한국 中企 해외 수출 지원알리바바는 알리익스프레스의 소비자 친화책 이외에 3년간 한국에 약 1조4500억원을 투자하는 계획도 마련했다. 우선 배송 지연 문제를 근본적으로 개선하기 위해 대규모 물류센터를...
KG모빌리티, '광역 시승 센터' 열어 2024-03-14 11:33:41
센터 운영 -제품 기회 및 소비자 접점 높여 kg모빌리티(이하 kgm)가 차 구입에 앞서 시승 및 체험 등을 통해 후회 없는 선택을 할 수 있도록 '광역 시승 센터'를 운영한다고 14일 밝혔다. 신청을 통해 체험할 수 있고 원할 경우 부담없이 친절한 구매 상담도 받을 수 있다. 온라인 시승 신청은 평일...
알리, 전화상담 고객센터 운영…"소비자 보호 강화" 2024-03-14 10:54:02
소비자 보호 의무가 미흡하다는 지적을 받는 중국 이커머스 플랫폼 알리익스프레스가 소비자 보호 정책 강화에 나선다. 알리익스프레스는 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지 운영하는 전화상담 고객센터 서비스를 개시하기로 했다고 14일 밝혔다. 알리는 또 해외직구 상품 환불 서비스도 강화하기로 했다. 고객들은 상품...
정부 규제 카드 꺼내 들자…알리, 소비자 보호 대책 발표 2024-03-14 10:26:35
들자…알리, 소비자 보호 대책 발표 전화상담센터 운영 개시…해외직구 상품·가품 환불 강화 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 중국 알리바바그룹 전자상거래(이커머스) 업체 알리익스프레스가 우리 정부의 해외 이커머스 플랫폼 규제 강화 발표 하루 만에 소비자 보호 대책을 내놨다. 알리익스프레스는 14일 보도자료를...